Стадии управленческого решения как выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей. Психологический, информационный, юридический аспекты управленческого решения.
Сущность и роль управленческих решений в менеджменте Выполнили: Андросова А. В., Лазько Е. С.Управленческое решение - это выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации .Любое управленческое решение проходит через три стадии: 1. Идентификация проблемы (определяет состояние управляемого объекта) - сбор информации, - выяснение актуальности, - определение условий, при которых эта проблема будет решена 2. Разработка и принятие решения (вырабатывает для данного состояния оптимальное воздействие ) - разработка альтернативных вариантов решения, - сопоставление вариантов решения с имеющимися ресурсами, - оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям , - оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности, - составление программ решения, - разработка и составление детального плана решения 3 . Реализация (реализация этого решения) - доведение решений до конкретных исполнителей, - разработка мер поощрений и наказаний, - контроль за выполнением решений.Решения принимаются при условии возникновения проблемной ситуации. Эти решения характеризуются большей точностью и часто требуют меньше затрат, времени и других ресурсов; незапрограммированные - принимаются в ситуациях, отличающихся новизной, недостоверностью информации и сложностью влияния различных факторов Примерами таких решений являются формирование стратегического развития организации, определение ее целей, разработка прогнозов работы на новых рынках.Факторы приоритизации проблемы последствие проблемы (капиталоемкость, эффективность, влияние, и т.п.); воздействие на организацию (что произойдет в результате решения проблемы); срочность проблемы и ограничения во времени; лучшее использование способностей и времени руководителя; жизненный цикл проблемы (может ли проблема решаться сама собой или в ходе других проблем).Наиболее важными становятся проблемы со следующими характеристиками: проблема получает сильную поддержку и давление извне в пользу ее решения (например, вышестоящее руководство настаивает на завершении работы над проектом в течении двух недель); проблема поддерживается ресурсами, необходимыми для ее решения (например, выделены дополнительные бюджетные средства); решение проблемы открывает возможность, от которой нельзя отказаться (например, выход на рынок с новой продукцией позволяет фирме улучшить конкурентные позиции).Аспекты управленческого решения Психологический - мыслительная деятельность субъекта управления, направленная на разрешение определенной проблемы; Информационный - процесс преобразования исходной информации в информацию управленческого решения, а само решение трактуется как информация, специально собранная, проанализированная и переработанная субъектом управления; Юридический - организационно - правовой акт, принятый субъектом управления в установленном порядке и соответствующим образом оформленный; Организационный - действия руководителя, состоящие в выборе цели действия и средств ее достижения и организующий практическую деятельность субъектов управления.Принять «правильное» решение, - значит выбрать такую альтернативу из числа возможных, в которой с учетом всех этих разнообразных факторов будет оптимизирована общая ценность. Принимаемые решения должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируемой информации, анализе всех фактов, оказывающих влияние на решения, с учетом предвидения его возможных последствий.Заключение Решение - это выбор альтернативы, сознательный выбор из имеющихся вариантов направления действий.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
