Основы концепции маркетинга, его особенности в банковской сфере. Реализация товаров и услуг как важнейшая задача в деятельности любого предприятия, которое работает в условиях рынка. Необходимость маркетинга в банковской сфере, его управленческая функция.
Выполнила: студентка Агилбаева А.А.В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей, а в банковском маркетинге удовлетворяются потребности клиентов банка. Использование принципов маркетинга в банковской деятельности явилось реакцией финансовых систем экономически развитых стран на насыщение рынка банковскими продуктами, под которыми подразумевается любые услуги или операции, совершаемые банками. Маркетинг в банке принципиально не отличается от маркетинга в промышленности, но имеет свои особенности, которые связаны со спецификой банковской деятельности. Создание и развитие широкого спектра услуг банков, оказываемых клиентам базируется на ряде основных предпосылок, то есть формирование стратегии банка, определение эффективности, концепция, продажа услуг, исследования рынка, кадровая политика и др. В десятку лидеров по информационной активности в феврале 2010 года среди казахстанских банков второго уровня, составили: Банк БТА, Народный Банк, Альянс Банк, Каспий банк, Банк ЦЕНТРКРЕДИТ, Жилстройсбербанк, АТФБАНК, Темірбанк, Евразийский банк, Нур банк.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
