Сущность и особенности содержательных теорий мотивации. Характеристика и отличительные черты видов мотивации, их предназначение и применение. Рассмотрение теоретических аспектов мотивационной системы в организации, меры по ее возможному совершенствованию.
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» Домашнее творческое задание по дисциплине «Основы менеджмента» на тему: «Сущность и методы мотивации »Мотивирование труда в экономике по сей день остается одной из актуальных проблем современного российского производства. Мотивировать - значит побуждать к действию. Мотивировать работника - означает вызвать у человека неподдельный интерес к делу, вовлечь его совместной работой на благо организации - так, чтобы эта работа наполнилась для него особым личностным смыслом. Мотивация имеет прямое отношение к результатам работы.Мотивация (от lat. movere) - 1) побуждение к действию; 2) динамический процесс физиологического и психологического плана, управляющий поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость; 3) способность человека через труд удовлетворять свои материальные потребности. Постепенно жизнь людей стала улучшаться, и управляющие начинали понимать, что простой «пряник» не всегда заставляет человека трудиться усерднее. Исследование поведения человека в трудовом процессе дает общие объяснения мотивации и позволяет создать модели мотивации сотрудника на рабочем месте. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений, называемых потребностями, которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Это потребности в пище, воде, потребности дышать, спать, потребности в общении.К ним относятся потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности; К ним относятся потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем; К ним относятся потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании; К ним относятся потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности. По теории Маслоу, потребности первых, т.е нижних уровней, требуют немедленного удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека в первую очередь, после чего начинают проявляться потребности более высоких уровней.Внешняя мотивация (экстринсивная) - мотивация, не связанная с содержанием определенной деятельности, но обусловленная внешними по отношению к субъекту обстоятельствами. Внутренняя мотивация (интринсивная) - мотивация, связанная не с внешними обстоятельствами, а с самим содержанием деятельности. Мотивация, основанная на положительных стимулах-называется положительной. Мотивация основанная на отрицательных стимулах называется отрицательной. Просоциальные (общественно значимые) мотивы - мотивы, связанные с осознанием общественного значения деятельности, с чувством долга, ответственностью перед группой или обществом.Магазин располагается в самой проходимой и насыщенной транспортом части города что позволяет охватить большое количество покупателей, также магазин обладает большой бесплатной парковкой что повышает его привлекательность для покупателей. Организационная структура: Администратор магазина выполняет следующие функции: разработка стратегического плана развития магазина; найм сотрудников, постановка задач и контроль за исполнением, планирование текущей деятельности; управление финансовой деятельностью. Администратор магазина должен хорошо знать рынок автозапчастей и автохимии, иметь опыт руководящей деятельности, опыт рядовой работы в сфере розничных продаж, опыт личного участия в работе магазина, знать законодательства в сфере торговли (законодательство прав потребителей). Заработная палата сотрудников магазина состоит из 3 частей: 1-оклад сотрудника, 2-процент от выручки магазина в количестве 1.5% , 3-личные процент каждого продавца от заказных позиций запчастей составляющий 10% от суммы, если есть нехватка персонала, или другими словами, если идет переработка, продавец имеет возможность дополнительного заработка. Сотрудники имеют право на скидку внутри магазина, в размере 25%.Система мотивации - это гибкий инструмент управления персоналом, ориентированный на достижение целей магазина. В ее основе лежат три ключевых задачи - привлечение в «Автомобильный супермаркет» лучших сотрудников, мотивация персонала на достижение выдающихся результатов и удержание тех, кто уже эффективно работает в магазине. Основная задача проекта заключалась в разработке предложений по оптимизации существующей системы мотивации. При разработке системы мотивации необходимо обязательно учитывать текущее финансовое состояние магазина.
План
Оглавление
Введение
Глава I. Мотивация
1.1 Эволюция понятия мотивации
1.2 Содержательные теории мотивации
1.3 Виды мотивации
Глава 2. Методы мотивационной деятельности в магазине "Автомобильный супермаркет"
