Способ и уровень использования производственной мощности компании, которые способствуют реализации корпоративной стратегии. Процесс принятия решений, тактическое планирование. Операционный менеджмент в историческом развитии. Суть философии Тейлора.
Министерство образования и науки России Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет сервиса и экономики Выполнил: студент 2 курса 611 Д группы специальности менеджментОперационный менеджмент (Operations Management) - это деятельность, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием производственных систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании. Решения относительно операций, принятые на стратегическом уровне, оказывают влияние на долговременные показатели эффективности работы фирмы, поскольку определяют, каким образом она может удовлетворять потребности своих клиентов. 90-е Всеобщее управление качеством Обновление бизнес-процесса Электронное предприятие Управление цепью снабжения Премия Болриджа, регистрация стандарта ISO 9000, развертывание функции качества, совместное проектирование, функционально-стоимостной анализ, модель непрерывных улучшений Модель радикальных изменений Internet, World Wide Web SAP, программное обеспечение типа клиент/сервер Американское общество контроля качества, Национальный институт стандартов и технологий, Международная организация стандартизации Майкл Хаммер и крупные консалтинговые фирмы Правительство США, Корпорации Netscape Communication и Microsoft SAP(Германия) Oracle(США) Операционный менеджмент существует с того момента, как люди начали производить товары и услуги, однако, по всей вероятности, наиболее значительным, поистине историческим событием в этой области стало появление в начале XX века концепции научной организации управления. Диксоном, отчет о которых был опубликован в 1939 году в работе Management and Worker, повергли в изумление социологов и исследователей "традиционной" школы научной организации управления.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
