Ознакомление с понятием делового общения, как взаимодействия людей, направленного на согласование и объединение их усилий с целью налаживания отношений. Изучение его основных форм: переговоров, беседы, деловой переписки, пресс-конференции, совещания.
При низкой оригинальности работы "Сущность делового общения на примере организации ООО "Мадагаскар"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Деловое общение способствует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. Перцептивная сторона делового общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой почве взаимопонимания. Такая знаковая система отображает эмоциональные реакции человека и придает общению определенные нюансы. в) такестические прикосновения в процессе общения проявляются при помощи рукопожатия, похлопывания. г) проксемика включает расположение людей в пространстве при общении - это расстояние до собеседника, персональное пространство и т. п. Форма делового общении характеризует способ реализации коммуникативного процесса делового общения. Применительно к деловому общению основной этический принцип можно сформулировать таким образом: в деловом общении при принятии решения о том, какие ценности следует предпочесть в данной ситуации, поступай так, чтобы максима твоей воли была совместима с нравственными ценностями других сторон, участвующих в общении, и допускала координацию интересов всех сторон.Общество с ограниченной ответственностью «Мадагаскар» (далее Общество) основывалось и является по настоящее время частным предприятием. Общество занимается туристической деятельностью, с широким спектром услуг, среди которых экскурсионные туры зарубеж, туры по России, круизы, горнолыжные туры, лечебные туры, бронирование отелей и билетов, оформление виз и многое другое. При анализе ситуаций делового общения мы предполагаем, что сотрудники ведут себя так, как это закреплено в Кодексе деловой этики ООО «Мадагаскар» и негласными правилами делового общения. Деловое общение ООО «Мадагаскар» представлено в следующих формах: · деловая беседы; На деле выходит так, что общение с клиентами, партнерами ведется вежливо, корректно, но работник часто отвлекается на внутренние и даже личные телефонные звонки.Таким образом, можно сказать, что хорошо организованное деловое общение в организации является одной из весомых причин эффективного функционирования и даже выживания предприятий в условиях жесткой конкуренции. Для конечного успеха делового общения большое значение имеет совпадение целей сторон. Полное совпадение не всегда возможно, однако правильный выбор форм, инструментов и методов делового общения позволяет максимально сблизить цели. Преуспевающий руководитель, работник должен интуитивно находить такое оптимальное сочетание различных методов делового общения, которое бы приводило к успеху в деле. Проведенные исследования позволили обобщить и систематизировать понятия, изучить факторы, влияющие на деловое общение.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
