Качественное феноменологическое исследование представлений о доверии в межличностных отношениях. Исследование связей личностных особенностей и факторов межличностного доверия. Разработка опросника на основе качественного слабоструктурированного интервью.
Поэтому в фокус внимания попадали проблемы доверия в области бизнеса, политики, рекламы (доверие к политическим фигурам, партиям, информации). Хотя, можно отметить, что даже в данных областях нет единого определения понятий, классификаций видов, форм, факторов и критериев доверия. Поэтому исследования в данной области представляются актуальными. В тоже время проблема доверия/нарушения доверия постоянно возникает в процессе любой психологической консультации. Таким образом, потребности практики при недостаточной разработанности проблемы делают наше исследование особенно актуальным.Доверие стало изучаться в отечественной психологии относительно недавно: в 1990-е гг. Не существует четкого разведения понятия доверия и понятий «уверенность», «доверчивость», «вера», «доверительность»[7; 28]. Говоря о том, что доверие могут путать со схожими явлениями, есть смысл в том, чтобы развести понятия «вера» и «доверие». Ильин выделил основные различия: • доверие конкретно, а вера абстрактна (мировоззрение); В отечественной психологии доверие понимается через отношение к человеку или людям, но это отношение является личностным, а, соответственно, субъективным [32].Также она говорит о том, что доверие или недоверие всегда как бы априорно есть, будь то доверие к одному человеку, группе людей или всему обществу, в целом [30; 51]. И доверие не всегда находится на противоположном полюсе от недоверия. Причина проста: в чем-то мы можем одновременно доверять и не доверять одному и тому же человеку [28]. Например, мы можем доверять человеку как сотруднику (потому что он отлично справляется со своей работой), но совершенно не доверять ему в качестве студента (потому что он учится для того, чтобы получить диплом, а знания его совершенно поверхностны и не всегда правильны). Например, мы доверим этому человеку проверить текст на грамматические ошибки (потому что он на отлично знает и понимает большинство правил написания), но не доверим ему решать задачу по физике (потому что он не разбирается в данной области).Эриксона доверие начинает формироваться в самом начале жизни при общении ребенка с матерью посредством заботы и любви. Кляйн считает, что благодаря доверию не развиваются такие чувства как тревожность и беспомощность в их полной и устойчивой мере. Алексееву, можно сказать, что доверие к конкретному человеку - это и есть межличностное доверие [1; 2; 22; 32; 33]. Доверие формируется по-разному между людьми. Но может быть такое, что человек будет чувствовать себя безопасно рядом с этим человеком, но не признавать его значимость, тогда доверительные отношения не выстроятся.Выше речь шла о теоретическом анализе проблемы доверия. Кроме этого, существует целый ряд эмпирических исследований, посвященных доверию.Подобные исследования проводились, в частности, следующими авторами: А.Б. Существуют разнообразные методики, которые измеряют доверие к миру, к себе и другим людям. Это личностный опросник, содержащий 18 утверждений (нужно оценить по пятибалльной системе от «практически всегда» до «очень редко»), который оценивает степень принятия других людей. Чем больше баллов набирает человек, тем ярче у него выражается социальное доверие, которое состоит из доверия к политической системе, обществу и окружающим людям.В отечественной психологии доверие понимается через отношение к человеку или людям, но это отношение является личностным, а, соответственно, субъективным; «Недоверие» не является априорным антонимом «доверия», бывает, что чрезмерное доверие может статься чем-то «плохим», а недоверие проявит себя как нечто положительное для отдельной личности;Так как самым интересным, на наш взгляд, выступало субъективное представление о доверии в межличностных отношениях. А лучше всего это можно узнать, спросив личное мнение у людей. Пол: мужской.Возраст: 23 года. Направление подготовки: информационные системы. Направление подготовки: Корпоративные информационные системы.Доверие значит ничего не скрывать от того, кому доверяешь, и ожидать от него того же («Не скрывать ничего от человека, которому ты доверяешь.И, соответственно, ожидать от него того же»).Некоторые считают, что доверие - это возможность поделиться не всем, но многим («Ну, наверное, возможность, не все, но многое рассказать»).Для некоторых людей довериться, в прямом смысле, значит, что-то рассказать, чем-то поделиться («Человек, которому я доверяю - это тот человек, которому я могу рассказать все»). Когда доверяют человеку, чувствуют, что ничего не хотят от него скрывать («Я чувствую, что ничего не хочу от него скрывать»; «Чувствую, что человек ничего не скрывает, что, если его что-то беспокоит, он может рассказать»).Для кого-то доверие - это вера в положительные качества другого человека: в преданность, в какие-то гарантии по отношению к себе («Доверие - это, когда человек верит… в качества другого человека.
План
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретический анализ проблемы феномена доверия
1.1 Доверие: понятие, виды и функции
1.2 Психологические особенности недоверия
1.3 Проблема доверия в межличностных отношениях
1.4 Методы изучения доверия
Выводы по главе 1
Глава 2. Эмпирическое качественное исследование субъективного восприятия феномена доверия с помощью качественного слабоструктурированного интервью
2.1 Организация и проведение исследования
2.2 Качественный анализ результатов интервьюирования
Выводы по главе 2
Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования субъективного восприятия феномена доверия в межличностных отношениях
