Сутність туристичного маршруту. Особливості просування та збуту туристичного маршруту. Характеристика діяльності підприємства на ринку туристичних послуг. Розробка екскурсійного маршруту. Оцінка збуту туристичного пакету – проекту екскурсійного маршруту.
Туристичний бізнес можна справедливо вважати бізнесом XXI століття, тому що він є одним з найбільш динамічних і прибуткових серед усіх галузей світового господарства. За даними статистики Всесвітньої організації туризму, на туризм припадає 10% валового світового продукту, 7% загального обсягу інвестицій, 5% усіх податкових надходжень. Сьогодні туризм став явищем, що увійшло в повсякденне життя майже третини населення планети, у багатьох країнах та регіонах туризм є основним джерелом прибутків. Останні роки розвитку економіки України характеризують ся розвитком сфери рекреації, збільшення її значущості. Мета роботи полягає в характеристиці особливостей створення, просування та збуту туристичного пакету - проекту екскурсійного маршруту.Туристичний маршрут - це завчасно спланована траса послідовного пересування туристів між географічними пунктами, які будуть відвідані протягом певного періоду з мстою отримання послуг, як передбачених програмою обслуговування, так і додаткових: розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, спортивних, видовищних, соціальних заходів тощо [12]. Любіцева визначає такі ознаки класифікації маршрутів, як мета подорожі, вид пересування, сезонність, тривалість, контингент і форма. Відповідно залежно від мети подорожі маршрути поділяють на [6]: а) пізнавальні; За видами пересування розрізняють такі туристичні маршрути: а) пішохідні; За ознакою тривалості туристичні маршрути поділяються на: а) уїк-ендові (1-2 доби);Товарна політика потребує прийняття виважених і погоджених рішень між виробництвом і продажем у відношенні асортименту й маси тур продукту [15]. При створенні туристичного продукту необхідно чітко розуміти, що в дійсності будуть купувати іноземні туристи, адже він оплачує не готельне розміщення, а нові відчуття і ознайомлення з невідомим, не біфштекс і котлету в ресторані, а затишок та увагу. Тому створення туристичного продукту починається з вивчення його споживчих якостей і властивостей, виявлення найбільш привабливих його сторін для іноземних туристів. Вибір пунктів маршруту узгоджують із програмою туру відповідно до виду туризму, термінів подорожі, класу обслуговування. Найпоширеніший варіант у процесі складання схеми маршруту, коли за обмежений термін за потреби мінімізації витрат часу на переміщення між основними пунктами маршруту необхідно забезпечити максимально можливу інформативність подорожі, тобто охопити якнайбільше обєктів огляду з метою досягнення пізнавальної теми туру.У туризмі велике значення надається заходам щодо просування продукту до споживача. Під просуванням туристичного продукту розуміють комплекс заходів, спрямованих на реалізацію туристичного продукту: реклама, участь у спеціалізованих виставках, ярмарках, організація туристичних інформаційних центрів із продажу туристичного продукту, видання каталогів, буклетів і т. п [15]. У звязку з розвитком інформаційних технологій організації здійснюють продаж туристичних послуг через глобальні компютерні системи резервування, Інтернет та інші системи бронювання [13, c. Непрямі канали збуту туристичних послуг здійснюються через посередника. Роль посередника між організаціями - виробниками туристичних послуг і споживачем здійснює туроператор, який закуповує велику кількість туристичних послуг у виробників, формує на їхній основі туристичні продукти і реалізує їх або самостійно, або через посередників.При виконанні дослідження курсової роботи використано наступні методи: - спостережень; Спостереження - метод наукового дослідження, що полягає в активному, систематичному, цілеспрямованому, планомірному та навмисному сприйнятті обєкта, в ході якого здобувається знання про зовнішні сторони, властивості й відносини досліджуваного обєкта. Спостереження включає в себе як елементи: спостерігача (субєкта), обєкт спостереження та засоби спостереження. Воно може також використовуватися і як основний метод збирання інформації для точного опису поведінки обєкта дослідження і перевірки певних гіпотез. Для успішного проведення спостережень повинні виконуватися певні умови [17]: - спостереження мають здійснюватися за відносно короткий проміжок часу;Найбільшою популярністю серед туристів користуються замкові, військово - історичні та етнографічні тури. Загальна кількість наданих туро днів в 2015 році склала 4220 туро - днів, що на 133 туро дня менше 2013 року та на 490 туро дня більше 2014 року. Збільшилась кількість наданих туро - днів в 2015 році туристам, охоплених внутрішнім туризмом: на 1514 туро днів порівняно з 2013 роком та на 727 туро днів порівняно з 2014 роком. Загалом, кількість обслужених туристів в 2015 році збільшилась на 13 осіб порівняно з 2013 роком та на 23 особи порівняно з 2014 роком. Як бачимо з даної таблиці, найбільша кількість осіб в 2015 році відвідала замкові тури - 26 осіб, що на 1 особу більше порівняно з 2013 роком та на 6 осіб більше 2014 року.Технологія розробки туру в ТК «Київський супутник» включає в себе такі етапи: 1.
План
ЗМІСТ
ВСТУП
РОЗДІЛ 1. ОСОБЛИВОСТІ СТВОРЕННЯ, ПРОСУВАННЯ ТА ЗБУТУ ТУРИСТИЧНОГО МАРШРУТУ
1.1 Сутність туристичного маршруту
1.2 Створення туристичного маршруту
1.3 Особливості просування та збуту туристичного маршруту
РОЗДІЛ 2. МЕТОДОЛОГІЯ ДАНОГО ДОСЛІДЖЕННЯ
РОЗДІЛ 3. ОСОБЛИВОСТІ СТВОРЕННЯ, ПРОСУВАННЯ ТА ЗБУТУ ТУРИСТИЧНОГО ПАКЕТУ - ПРОЕКТУ ЕСКУРСІЙНОГО МАРШРУТУ «КИЇВ - ЧЕРНІВЦІ - ХОТИН-КИЇВ» НА ПІДПРИЄМСТВІ «КИЇВСЬКИЙ СУПУТНИК»
3.1 Характеристика діяльності підприємства на ринку туристичних послуг
3.2 Технологія розробки екскурсійного маршруту
3.3 Оцінка збуту туристичного пакету - проекту екскурсійного маршруту
РОЗДІЛ 4. ПРОБЛЕМИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ ПРОСУВАННЯ ТА ЗБУТУ ЕСКУРСІЙНОГО МАРШРУТУ
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
ДОДАТКИ
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
