Структурно-функциональный анализ организации деятельности персонала отдела - Дипломная работа

Глава 1. Теоретические основы проведения структурно-функционального анализа организации деятельности персонала 1.1 Понятие организации деятельности персонала. Организационная структура и основные принципы ее построения 1.2 Типы организационных структур 1.3 Соответствие организационной структуры предприятия современным требованиям эффективного управления 1.4 Понятие и этапы проведения структурно-функционального анализа Глава 2. Исследование и оптимизация структурно-функциональной модели Службы организации перевозок ОАО Авиакомпания Татарстан 2.1 Краткая характеристика предприятия 2.2 Организационная структура авиакомпании. Место и роль Службы организации перевозок в деятельности авиакомпании 2.3 Анализ содержания деятельности персонала СОП ОАО Авиакомпания Татарстан 2.4 Структурно - функциональная модель организации деятельности персонала СОП ОАО Авиакомпания Татарстан 2.5 Рекомендации по внесению изменений в нормативные документы, регламентирующие деятельность персонала СОП Глава 3. Безопасность жизнедеятельности при работе с персональным компьютером 3.1 Общая характеристика опасных и вредных производственных факторов, возникающих при работе с персональным компьютером 3.2 Рациональная организация компьютерных рабочих мест и санитарно-гигиенические условия труда сотрудника при работе с персональным компьютером 3.3 Освещение, отопление, вентиляция и кондиционирование помещений при работе с ПЭВМ 3.4 Требования к уровням электромагнитных полей на рабочих местах, оборудованных ПЭВМ 3.5 Пожарная безопасность, требования безопасности и правила поведения сотрудников в чрезвычайных ситуациях, связанных с эксплуатацией ПЭВМ Заключение Список использованных источников и литературы Приложения Введение Актуальность темы работы. Решение приоритетных задач, поставленных Министерством транспорта Республики Татарстан по повышению качества и доступности авиаперевозок для пассажиров, в значительной степени зависит от организации деятельности авиаперевозчиков, в первую очередь, от роста эффективности использования профессионального и личностного потенциала их сотрудников, в том числе сотрудников, отвечающих за коммерческую эксплуатацию воздушных линий и организацию перевозок - в данном случае сотрудников Службы организации перевозок авиакомпании (далее по тексту - СОП). Освобождение сотрудников СОП от несвойственных им функций, расширение их должностных обязанностей в сторону повышения сложности и ответственности труда призваны повысить мотивацию работников к совершенствованию профессионализма и личностному развитию, снизить отток кадров из отрасли. В условиях интенсивного развития авиаперевозок в России деятельность сотрудников СОП должна соответствовать меняющимся требованиям, предъявляемым населением к качеству оказания авиатранспортных услуг, организации деятельности персонала. Вместе с тем, нередки случаи, когда штатно-должностная структура СОП не соответствует поставленным перед службой задачам, в связи с чем ряд важных функций, декларируемых руководством, либо не выполняются совсем, либо, наоборот, выполняются сразу несколькими сотрудниками, что нерационально и отрицательно сказывается на результатах деятельности СОП в целом, порождая путаницу. Все вышеизложенное позволило сформулировать цель данного исследования, которая заключается в разработке предложений по совершенствованию организации деятельности персонала СОП на основе обоснования/оптимизации структуры выполняемых функций. Данной цели подчинены следующие задачи: изучить реальную организационную структуру СОП, место службы в организационной структуре подразделения; оценить содержание деятельности персонала СОП на предмет выявления фактически выполняемых ими функций; провести анализ соответствия между фактически выполняемыми персоналом СОП функциями и действующими нормативными регламентами. построить и исследовать структурно-функциональную модель СОП и определить возможные зоны пересечения ответственности и полномочий; разработать рекомендации по внесению изменений в нормативные документы, регламентирующие деятельность персонала СОП. В соответствии с поставленными задачами в исследовании была использована комплексная методика, включающая следующие методы: метод структурно функционального анализа, анализ нормативной документации, структурированное собеседование для выявления фактически выполняемых сотрудниками функций. Виды исследуемых объектов: структурные единицы - группы в составе подразделения, должности; иерархия - подчинение, уровни управления; функции - для каждой структурной единицы; Полномочия, ответственность Анализируемые документы: схема существующей организационной структуры. Понятие организация часто используется в повседневной практике, причем в это понятие вкладывается самое различное содержание. Три самых распространенных значения термина организация дает А.И. Пригожин. Во-первых, организация обозначает некоторую деятельность по выработке новых норм, налаживанию устойчивых связей, координации усилий отдельных членов социальной группы. Например, рук