Розглядається питання щодо якості обслуговування пасажирів на залізничному транспорті України. Вказані фактори підвищення якості обслуговування пасажирів і зниження збитковості на залізничному транспорті. Рекомендації щодо розвитку додаткових послуг.
При низкой оригинальности работы "Структура обслуговування пасажирів на залізничному транспорті", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Державний економіко-технологічний університет транспорту СТРУКТУРА ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ НА ЗАЛІЗНИЧНОМУ ТРАНСПОРТІЗ подальшим розвитком сервісного обслуговування сервіс-центри мають стати ефективними структурами, які будуть координувати і обєднувати зусилля різних видів транспорту, підприємств і приватних компаній в наданні пасажирам комплексу транспортних послуг. А також сервіс-центри мають постійно брати активну участь у вдосконаленні виконання транспортних послуг, у підвищенні їх якості. Збитковість залізничних пасажирських перевезень у всіх видах сполучень спонукають залізниці до пошуку нових форм співпраці з пасажирами через пропонування їм широкого асортименту сервісних послуг (нових) з підвищенням їх привабливості, що в результаті дасть зростання обсягів роботи і доходних надходжень. Метою даної статті є вивчення та аналіз діяльності роботи сервіс-центрів, визначення якості послуг, які надаються пасажирам на залізничних вокзалах. З подальшим розвитком сервісного обслуговування сервіс-центри мають стати ефективними структурами, які будуть координувати і обєднувати зусилля різних видів транспорту, підприємств і приватних компаній в наданні пасажирам комплексу транспортних послуг.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
