Структура межличностного взаимодействия - Контрольная работа

Государственное учреждение высшего профессионального образования НИЖЕГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛИНГВИСТИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТКак мы уже знаем, термины "межличностное общение", "межличностная коммуникация" и "межличностное взаимодействие" близки по смыслу, однако указывают на различные аспекты изучаемой темы. В словосочетании "межличностное взаимодействие" семантика составляющих его слов привлекает внимание, во-первых, к действиям, которые предпринимают индивиды в отношении друг друга, - на первый план выводятся действующие лица, а инструментально-технологическая сторона общения выступает предметом анализа. Во-вторых, поскольку речь идет о действиях каждой из сторон в ответ на предложение другой, то интерес представляет то, как люди соотносят свои цели и организуют их достижение, т. е. как достигается взаимность между участниками общения. Очевидно, что для того, чтобы выбрать нужную манеру поведения и форму обращения с другим человеком, необходимо сориентироваться в ситуации, понять контекст, в котором происходит взаимодействие.Если мы хотим понять смысл и содержание взаимодействия между людьми, нам требуется знание контекста происходящего. Для наблюдателя - это условие объяснения того, что происходит между людьми, почему именно так, а не иначе общаются индивиды; для действующего лица - это возможность формирования собственного отношения к происходящему, выбора способов поведения, адекватных определенной ситуации, то есть возможность соотнесения действия и ситуации. По мнению специалистов в области человеческого общения, такая возможность возникает только в том случае, если люди обладают значительным объемом информации, сходной как по происхождению и содержанию, так и по структуре. К информации такого рода следует отнести, в частности, умение выделять стандартные, или типичные, социальные ситуации - такие как деловые переговоры, празднование дня рождения, любовное свидание, свадьба, разговоры в очередях, отдых в кругу семьи и многие другие. Достаточно вспомнить труднопереносимую ситуацию, когда вдруг возникает пауза в общении и появляется период времени, незаполненный разговором, причем никто из присутствующих не в состоянии придумать ни одного уместного замечания, чтобы не дать разговору замереть.Развитие процесса межличностного взаимодействия после того, как его участники определили тип социальной ситуации, удобно описывать в терминах пространства, используя такие слова, как "позиция" (положение, расположение), "верх", "низ", "близкий", "далекий", "расстояние", "дистанция", "граница" и т. д. Инструментом такого анализа и является активно разрабатываемое в последнее время в социальной теории понятие "социального пространства". Определить положение человека в социальном пространстве означает определить его отношение к другим людям и социальным явлениям, взятым за такие "точки отсчета". Совокупность названных групп и положений внутри каждой из них составляет своеобразную систему координат, позволяющую определить социальное положение любого индивида (по аналогии с системой координат, используемой для определения геометрического положения объекта в геометрическом пространстве). Пространственное структурирование взаимодействия сопровождается символическим обозначением этой структуры, что проявляется как в символике "языка тела" (мимике, взглядах, жестах и т. д.), имеющей глубинные филогенетические корни, так и в способах персонализации пространства (о чем подробно говорилось в предыдущем разделе книги).Например, сценарий социальной ситуации "на приеме у врача" предполагает жалобы больного, расспросы со стороны врача, процедуры, выполняемые медсестрой, выписывание врачом рецептов и устные рекомендации больному о действиях, способствующих выздоровлению. В межличностном взаимодействии знание типичных сценариев способствует взаимопониманию между участниками, и напротив, отсутствие таких сходных сценариев может привести к конфликту. Основные механизмы, обеспечивающие формирование межличностного пространства взаимодействия, - взаимопонимание, координация и согласование. Если учитывать в качестве относительно самостоятельных такие сферы общения, как когнитивная (ее содержание составляют в первую очередь знания - сведения партнеров друг о друге); инструментальная (включающая умения и навыки, которыми владеют партнеры, используемые ими стратегии и стили осуществления деятельности) и мотивационно-потребностная, то взаимопонимание в большей степени связано с когнитивными процессами, координация - с инструментальными, а согласование - с мотивационно-потребностными. Взятые в совокупности взаимопонимание, координация и согласование составляют процесс, в ходе которого партнеры обретают свой предмет общения, на основе которого и строят отношения.Понятие "межличностное взаимодействие" указывает, во-первых, на действия, которые предпринимают индивиды в отношении дру

Содержание

Введение

1. Контексты межличностного взаимодействия

2. Пространство межличностного взаимодействия

3. Сценарии и механизмы взаимодействия

Заключение

Список литературы