Место конфликта в социальном институте современного общества. Рассмотрение составляющих компонентов конфликтной ситуации. Анализ межличностного конфликта: структура, динамика, варианты разрешения. Информационные модели рабочей конфликтной ситуации.
Конфликт играет решающую роль в жизни отдельного человека, семьи, общества, государства. Каждый человек в своей жизни сталкивается с огромным количеством конфликтов, от эффективного разрешения которых зачастую зависит его собственная жизнь, благополучие его семьи. Конфликты XX века оставили неизгладимый след в истории человечества, - они унесли миллионы человеческих жизней. В данной работе мы поставили цель дать описание структуры конфликта, исходя из его понятия и места в социальном обществе и на основе теоретического обобщения сделать подробный анализ межличностного конфликта, основанного на личном опыте.Конфликты возникают по самым различным причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д. На Западе широко распространено определение американского исследователя Л.Козера, в основе которого лежит социологическая характеристика конфликта: Л.Козер под конфликтом понимает борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранения соперника [10, с.154]. Отечественные исследователи большое внимание уделяют именно социологической стороне конфликта: Попова Т.Е. под конфликтом понимает наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями [9, с.15]. Здравомыслов рассматривает конфликт как важнейшую сторону взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточку социального бытия. Емельянов С.М. рассматривает конфликт как такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.) [4, с.10].Весь процесс функционирования общества состоит из конфликтов и консенсусов, согласия и противоборства. Но одновременно в сложной социальной системе существуют и механизмы успешного разрешения конфликтов. Там, где нет противоборства, отсутствуют острые противоречия, сопровождающиеся отрицательными эмоциями, там нет и конфликта. Выяснение сущности конфликта позволяет также говорить о том, что конфликт - это явление социальное, в нем действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы. Конфликт - это явление социальное, в нем действуют субъекты, одаренные сознанием, преследующие свои цели и интересы.Конфликт как многомерное явление имеет свою структуру. Однако, как и в вопросе с определением понятия конфликта, не существует единой точки зрения на проблему структурирования конфликта. С психологической точки зрения выделяют следующие компоненты конфликта: 1) стороны (участники) конфликта; Они определяют структуру конфликта как совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе, отличие от других явлений социальной жизни, без которых он не может существовать как динамически взаимосвязанная целостная система и процесс [Анцупов, с.230]. Участники конфликта - люди, которые могут выступать в конфликте как частные лица (например, в семейном конфликте), как официальные лица (конфликт по вертикали) или как юридические лица (представители учреждений или организаций).Несовместимость - взаимное неприятие (антипатию) партнеров, основанное на несовпадении (противостоянии) социальных установок, ценностных ориентации, интересов, мотивов, характеров, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально-психологических характеристик субъектов взаимодействия. Шипилова, теорию динамики конфликта, предложенную этими же авторами, варианты разрешения конфликта рассмотрены по Г.И. Козыреву. Описание конфликтной ситуации: для анализа возьмем семейный конфликт, возникший между дочерью и матерью, произошедший с моей знакомой несколько лет назад, причиной которому послужило отсутствие взаимопонимания между старшим и младшим поколением. Микросреда: интеллигентная семья, мать - учитель начальных классов, мать-одиночка; родила дочь в 18 лет; муж бросил ее одну с ребенком в возрасте 5 лет; воспитывала дочь одна. Психологическими составляющими данного конфликта являются: Мотивы в конфликте - потребности в любви, безопасности, защите, понимании.Данная работа, посвященная проблеме структурирования конфликта, выделения его основных компонентов, раскрывает понятие конфликта как социального феномена. В теоретической части данной работы мы дали определения понятия «конфликт» различных авторов, и пришли к выводу, что конфликтом является один из способов взаимодействия людей, в основе которого лежит противоборство целей, мотивов, ценностных установок. Конфликт и конфликтная ситуация имеют одинаковую структуру и состоят из объективных и психологических компонентов. Конфликт является неотъемлемой частью человеческой жизни и может проявляться на различных уровнях: внутриличностном, межличностном, межгосударственном и т.д.
План
Содержание
Введение
1. Понятие конфликта и конфликтной ситуации
1.1. Место конфликта в социальном институте общества
2. Составляющие компоненты конфликта
3. Анализ межличностного конфликта: структура, динамика, варианты разрешения
Заключение
Список литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
