Стрессоустойчивость сотрудников органов внутренних дел в ситуациях профессионального риска - Курсовая работа

Стрессоустойчивость сотрудников органов внутренних дел в ситуациях профессионального рискаКонечно, его составляет и окружение, но по большей части это телевиденье и Интернет - два ведущих информационных источника, которые формируют общественное мнение и представление о тех или иных событиях для каждого отдельно взятого человека. Но реальный опыт многих людей оставляет в общественном сознании негативное отношение представителям правоохранительных структур. Так, к примеру участковые уполномоченные полиции крайне редко появляются на своих участках с проверкой, а наряд полиции выезжает на места уже свершившихся преступлений, желательно имеющих тяжкий характер, заявляя, что раз никого не убили, то торопиться не стоит. Во многих случаях, безусловно, виноваты законы, которые ограничивают деятельность правоохранителей, но и сами работники ОВД не часто задумываются об общем имидже полиции, который создается в основном на негативных примерах. Но вот вопрос, почему никто не интересуется какой психологический стресс ежедневно испытывают сотрудники ОВД, и кто эти стрессы создает, может быть общество просто получает ответную реакцию на свое безразличие к закону, преступную деятельность и ощущение безнаказанности?Говоря о современном обществе, необходимо отметить такую особенность - сегодня все чаще стали употреблять такое слово как стресс. Фундаментальной проблемой является то, что стресс неоправданно отделяют от таких понятий, как «напряжение», «давление», «требования» и «стрессоры». Часто подразумевают комбинацию стимула и реакции, например: «Мне нужно слишком много сделать за слишком короткое время, и это вызывает у меня чувство напряжения» (или «моя напряженная работа вызывает у меня стресс»). Таким образом, можно подчеркнуть, что по факту, современное общество при использовании в обыденной речи термин «стресс» не до конца осознает его истинную сущность, что популяризируется как СМИ, так и работодателями. стресс психология милиция Большинство приписывают популяризацию понятия «стресс» Гансу Селье, который будучи биологом рассматривал стресс с физиологических позиций, как неспецифическую реакцию организма на любое предъявляемое к нему требование.В современном обществе постоянно изменяющиеся условия развития личности в значительной степени влияют на особенности протекания психической деятельности человека. А именно все время расширяется перечень обстоятельств деятельности; факторов, оказывающих отрицательное влияние на психическую и эмоциональную стабильность, а также снижающих уровень стрессоустойчивости человека. Необходимо отметить, что стрессоустойчивость является особым феноменом, требующим комплексного анализа со стороны нескольких наук. Бодров под стрессоустойчивостью понимает интегративное свойство человека, которое: характеризует степень его адаптации к воздействию экстремальных факторов внешней (социальной) и внутренней (личной) среды и деятельности; Таким образом, стрессоустойчивость может быть рассмотрена как интегральная характеристика устойчивости человека к возникновению различных форм стрессовых реакций определяется индивидуально психофизиологическими, социально-психологическими, ценностными и мотивационными особенностями личности.Говоря о стрессоустойчивости сотрудников ОВД, необходимо, в первую очередь иметь в виду, сам процесс получения стресса и способы противодействия ему. Так, для работника правоохранительных органов общение, как способ передачи, обмена или приема информации - очень важный вопрос, оно составляет примерно 80% деятельности, и именно в процессе общения правоохранители узнают не только оперативную информацию, но так же подвергаются психологическому давлению со стороны самой ситуации - нарушения права в той или иной степени, а так же общения с подозреваемыми и свидетелями. Кроме того, при выполнении своих служебных обязанностей сотрудники ОВД сталкиваются с различными категориями граждан (это относится и к статусу: потерпевший, свидетель и т.п., так и к социальному положению: бомж, учитель, бизнесмен и т.п.) и вступая в диалог или взаимодействуя с этими людьми сотрудник обязан соблюдать служебный этикет - ряд правил поведения, которые определяют внешнее проявление отношения к людям. Однако, процесс взаимодействия часто перерастает в конфликты, что говорит о не правильном подходе и отсутствии лояльности, или усталости и негативного отношения к группам лиц, а это по сути своей то же стресс. В то же время, необходимо понимать, что процесс взаимодействия с гражданами может носить различный характер (допрос обвиняемых, снятие показаний с потерпевших и свидетелей, а так же общение со связными и прч. варианты, которые требуют особых типов поведения).Исследование проводилось на сотрудниках отряда ОМОН ГУ МВД России по Ростовской области (дислокация г. Образование - 17 человек имеют высшее образование, 11 человек - среднее специальное, 2 человека имеют среднее образование.

Содержание

Введение

1. Анализ научной литературы по проблеме стресса и стрессоустойчивости

1.1 Понятие стресса в психологии: история изучения и современные представления

1.2 Стрессоустойчивость как психологический феномен

1.3 Психологические особенности стрессоустойчивости сотрудников ОВД

2. Исследование стрессоустойчивости сотрудников отряда ОМОН Таганрога

2.1 Описание процедуры и методов исследования. Характеристика испытуемых

2.2 Описание результатов исследования

Заключение

Список использованной литературы

Приложения