Стресс в управленческой деятельности: причины и способы преодоления - Контрольная работа

Министерство образования и науки Российской Федерации Пермский институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный торгово-экономический университет» Выполнила студентка группы Эпи-24Я выбрала эту тему, так как на сегодняшний день проблема стресса на работе и борьбы с этим стрессом стоит очень остро. С одной стороны, профессиональный стресс оказывает влияние на эффективность выполняемой деятельности, но, с другой стороны, представляет особую для нас важность, влияет на состояние субъекта труда, его физическое и психологическое здоровье и самочувствие, а также на успешность личности в овладении требованиями профессии в целом.Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют такие ситуации и такие условия работы, которые вызывают стресс. Так, например, руководитель испытывает стресс, так как у него не хватает времени для выполнения всего объема запланированных работ. Возникает чувство беспокойства (стресс), когда ситуация выходит изпод контроля. К таким факторам могут быть отнесены физические условия труда (пыль, шум, освещенность, температура помещения и пр.), социальные факторы (конфликты с коллегами, начальством и подчиненными), организационные (ненормированный рабочий день, высокая интенсивность труда, необходимость принимать решения, невозможность карьерного роста и пр.) и ряд других. В условиях сложных трудовых ситуаций в таком состоянии повышается степень ошибок, неправильных действий, понижается точность движений, ухудшается функционирование психических процессов, ослабевает волевой регулятор и пр.Важно уяснить, что существуют определенные стрессоры, способные вызвать стресс, факторы, порождающие превышение способности организма адекватно реагировать на воздействие извне. Под стрессором (синоним - «стресс-фактор», «стресс-ситуация») обычно понимается чрезвычайный или патологический раздражитель; значительное по силе и продолжительности экстремальное воздействие, вызывающее стресс[4,с.84]. В этих условиях либо работа выполняется некачественно, так как ее объем резко увеличен, либо она выполняется с высоким качеством, но это качество дается слишком высокой ценой - путем чрезвычайного напряжения сил. Кроме этого, деятельность любого руководителя сопряжена с решением внезапных кризисных проблем. Неопределенность вырывает руководителя из привычной среды, в которой он хорошо ориентируется и стабильно ощущает себя.Они обозначаются понятием средств управления стрессом и его профилактики. Эти профилактические мероприятия в целом повышают резистентность личности к стрессу, но, конечно, не гарантируют успешность выхода из каждой конкретной ситуации[1,с.275]. Стресс оказывает заметное влияние на состояние здоровья, поэтому существуют программы по нейтрализации стрессов на уровне предприятия. Служба управления персоналом должна играть важнейшую роль в программе борьбы со стрессами. К сожалению, эффективные методы борьбы со стрессом, такие как аутотренинг Шульца, цигун и тому подобные, достаточно сложны, а использование адаптогенов (в частности, алкоголя, наркотиков, психотропных средств) дает побочный эффект, по степени вреда превосходящий саму проблему[5,с.85].Стресс - неотъемлемая часть жизни человека: представления о нем и собственные стрессовые переживания - важный компонент личного опыта любого человека. Положительный стресс способствует решению многих задач в управленческой деятельности, отрицательный же имеет ряд последствий, которые негативным образом сказываются на физическое и психологическое состояние руководителя. В работе руководителя причинами стресса могут служить: плохая организация деятельности, нехватка сотрудников, дефицит времени, отсутствие четких инструкций и т.д. так же на психическое состояние руководителя влияют факторы, связанные с детьми, родными, домашней обстановкой.

Содержание

Введение

1. Понятие стресса и его следствия

2. Причины стресса

3. Способы преодоления стресса

Заключение

Список литературы