Стратегия управления персоналом предприятия ООО "Мечта" - Курсовая работа

Специфика реализации этой функции во многом определяется отраслевыми особенностями деятельности торговых предприятий. Стратегия управления персоналом является частью стратегии управления предприятием. Для реализации цели необходимо решить следующие задачи: - изучить организационно-экономическую характеристику ООО "Мечта"; определить условия реализации стратегии управления персоналом. Требуется узнать, какие мероприятия по управлению персоналом необходимы для положительного функционирования фирмы в целом.В самом общем виде можно сказать, что система управления персоналом состоит из двух больших подсистем: первая - непосредственное управление персоналом; вторая - планирование и прогнозирование кадровой политики на предприятии, анализ и планирование тенденций формирования структуры кадров. Таким образом, под управлением персоналом в организации понимают специфический вид управленческой деятельности, объектом которого является коллектив работников. Не подойдет работник фирме или фирма работнику - увольняй и бери нового. Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации. Сущность системы управления заключается в системном, планомерном, организованном воздействии с помощью взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер на процесс формирования, распределения рабочей силы в организации, на создании условий для испытания потенциала работников, а также использование трудового потенциала в целях эффективного функционирования организации в целом.Организационная структура стратегического управления персоналом предприятия отражает сложившиеся внутри него целевую, организационную и функциональную структуры, особенности разделения видов деятельности, объединение их в рамках различных подразделений, а также интеграцию структурных компонентов и этих подразделений в единое целое. Первым этапом построения такой структуры является проектирование деятельности персонала, которое зависит от многих факторов: • количества уровней управленческой иерархии, особенностей целевой, организационной и функциональных структур на каждом из них; Вторым этапом в формировании системы стратегического управления, в первую очередь, организационной структуры управления персоналом организации, является выделение ее структурных подразделений, иерархически связанных и находящихся в постоянном производственном взаимодействии по реализации стратегии. Поэтому проектирование организационной структуры управления персоналом должно предусматривать ее способность к перестройке, "желание" модифицироваться в соответствии с внешней и внутренней средами, потребностями бизнеса. Обычно влияние размера организации на структуру управления персоналом проявляется в виде увеличения количества уровней иерархии управления кадрами.В рамках системы управления персоналом разрабатываются новые методы социально-психологического тестирования работников, групп и коллективов в целом, вырабатываются методы диагностики и раннего обнаружения конфликтных ситуаций и психологической напряженности в группах. Работнику очень приятно работать в фирме, которая пользуется всеобщей известностью, а ее товары, работы, услуги высоко ценятся потребителями за их хорошее качество. Если работник недоволен своей работой, имеет какие-то претензии к фирме, к ее деятельности и часто высказывает это недовольство в своем коллективе и, что еще хуже, на стороне, это может плохо отразиться на внутренней трудовой атмосфере и на внешней репутации фирмы. Имеются в виду: организация новых рабочих мест с учетом внедрения передовых технологий; подготовка программ развития персонала, обеспечивающих решение не только сегодняшних, но и будущих задач организации путем совершенствования систем обучения и служебного продвижения работников; формирование мотивационных механизмов повышения заинтересованности и удовлетворенности трудом; создание современных систем подбора персонала; проведение маркетинга персонала; разработка программ занятости, социальных программ и т.д. Они носят многоуровневый характер (общие, частные, отдельные и специальные) и распространяются на разные сферы деятельности (управление трудом в масштабах всего общества, отрасли, организации, работника).Оптимальным решением для компании будет привлечение к управлению наемного топ-менеджера, имеющего бизнес-образование и успешный опыт руководства. Следующим этапом должно стать грамотное построение системы управления персоналом, начиная с анализа нынешнего положения вещей. После этого совместными усилиями, с привлечением линейных руководителей, новому топ-менеджеру следует выстраивать систему управления человеческими ресурсами по следующей схеме: u Определение потребности в персонале и составление профиля "идеального" кандидата. u Подбор персонала по желаемым критериям. u Тренинг введения в должность (адаптация).

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы проектирования системы управления персоналом

1.1 Сущность и содержание управления персоналом

1.2 Особенности систем управления персоналом

1.3 Виды стратегий управления персоналом

Глава 2. Анализ разработки стратегии управления персоналом на примере ресторана "Мечта"

2.1 Описание предприятия "Мечта"

2.2 Особенности стратегического управления ООО "Мечта"

2.3 Стратегические направления развития ООО "Мечта"

Глава 3. Оценка экономического эффекта стратегии управления персоналом в ресторане "Мечта"

3.1 Предлагаемые мероприятия

3.2 Анализ товарооборота и товарооборачиваемости

Заключение

Список литературы