Основные виды управленческой деятельности в рамках стратегического планирования: распределение ресурсов; адаптация к внешней среде; внутренняя координация и распределение ресурсов. Организационно-правовая форма и перечень услуг предприятия ООО "ОРГ-Лэнд".
2. Описание организации 2.1 Миссия и цели организации 2.2 Организационно-правовая форма организации 2.3 Структура организации 2.4 Вид хозяйственной деятельности организации 2.5 Перечень услуг и их характеристики 3. Выбор и обоснование стратегии дальнейшего развития предприятия Приложения 1. Введение Стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Целью написания данной работы является выбор и обоснование стратегии дальнейшего развития предприятия ООО ОРГ-Лэнд. Миссия предприятия ООО ОРГ-Лэнд заключается в следующем - обеспечить потребительский рынок г.о. Тольятти необходимым ассортиментом высококачественных услуг по ремонту и обслуживанию оргтехники различных категорий и производителей с целью удовлетворения потребностей покупателей. Имидж предприятия формирует лозунг - В заботе о клиенте…. Данный лозунг подразумевает основную стратегию ведения бизнеса на предприятии - ориентацию на удовлетворение потребностей покупателей и предоставление широкого перечня дополнительных услуг, направленных на заботу о клиенте. Широкий перечень предлагаемых услуг позволяет сформировать ценность покупателя на предприятии, и сделать его приверженным клиентом предприятия с момента первого обращения в компанию. Цели предприятия: а) рыночные: - завоевание доли рынка; - выявление новых перспективных рынков, в том числе региональных; - совершенствование работы на существующих рынках. б) маркетинговые: - увеличение объема предлагаемых услуг; - расширение клиентской базы; - укрепление имиджа организации, в том числе путем улучшения качества обслуживания клиентов; - формирование общественного мнения; - увеличения объема прибыли; - совершенствование конкурентоспособности предприятия. в) структурно-управленческие: - совершенствование структуры управления; - грамотная кадровая политика в сфере управления персоналом. г) обеспечивающие: - совершенствование ценовой политики; - стимулирование сбыта; - улучшение качества услуг; - проведение грамотной маркетинговой политики. 2. Задачи. Учредитель и генеральный директор фирмы - Инаев Олег Петрович. Абонентское обслуживание оргтехники, предлагаемое специалистами ООО ОРГ-Лэнд, включает широкий спектр работ: обслуживание оргтехники в компании ОРГ-Лэнд выполняется опытными мастерами, которые знают все тонкости подхода к офисной технике разных производителей.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
