Стратегия и тактика повышения конкурентоспособности предприятия - Дипломная работа

4 1 Общая характеристика стратегического управления 7 1.1 Сущность и система стратегического управления 7 1.2 Стратегический анализ среды 11 1.2.1 Анализ внешней среды 12 1.2.2 Анализ внутренней среды 18 1.3 Реализация стратегии фирмы 24 1.3.1 Типы стратегий бизнеса 25 1.3.2 Выработка стратегии фирмы 31 1.3.3 Выполнение стратегии 37 2 Анализ стратегического планирования на примере ООО «МегаСпейс» 40 2.1 Общая характеристика предприятия 40 2.2 Анализ структуры управления 41 2.3 Анализ финансового состояния ООО «МегаСпейс» 46 2.4 Стратегическая диагностика позиций «МегаСпейс» на рынке бытовой техники г. Комсомольска-на-Амуре 51 2.4.1 Сравнение цен и ассортимента холодильников и стиральных машин, предлагаемых компаниями «МегаСпейс» и «Айсберг» 54 2.4.2 Сравнение цен и ассортимента холодильников и стиральных машин, предлагаемых компаниями «МегаСпейс» и «В-Лазер» 60 2.4.3 Определение стратегического положения ООО «МегаСпейс» на рынке крупной бытовой техники г. Комсомольска-на-Амуре 66 2.5 Определение стратегической позиции и направлений развития SPACE-методом 70 3 Пути повышения конкурентоспособности ООО «Мегаспейс» 73 3.1 Разработка рекомендаций по реализации выбранной стратегии 73 3.2 Использование нового метода оценки конкурентоспособности ООО «Мегаспейс» 76 3.3 Правовое обеспечение предложенных мероприятий 87 Список использованных источников 93 ПРИЛОЖЕНИЕ А Бухгалтерские балансы ООО «МегаСпейс» за 2004-2006 гг. 96 Приложение Б Отчет о прибылях и убытках ООО «МегаСпейс» за 2004-2006 гг. 102 ПРИЛОЖЕНИЕ В Примерная форма договора аренды нежилого помещения 105 Введение При осуществлении в нашей стране реформы возникает проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегии, которые позволяют организации поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе. Предприятию, выпускающему устойчивый ассортимент товаров, нужно заботиться и о снижении издержек, и о повышении качества, и об улучшении хотя бы некоторых потребительских свойств своей продукции. Причем надо знать заранее, какие именно ее свойства волнуют потребителя в первую очередь. Именно для этого предприятия, желающие достичь максимального успеха, должны постоянно отслеживать новейшие тенденции на рынке, изучать своих конкурентов и на основе этих данных создавать своё видение будущего успеха. Независимо от того, идет ли речь об управлении в условиях экономики, регулируемой рыночными отношениями, или о директивном управлении в условиях централизованной государственно регулируемой экономики, планирование остается основополагающей общей функцией управляющей системы. Результаты анализа, проведенного в 19-ти отраслях народного хозяйства России, включая машиностроение и металлообработку, нефтяную и нефтегазовую промышленность, фармацевтику, строительство, сельское хозяйство, связь, банки и другие, показывают, что стратегическое планирование сегодня является уже весьма актуальной проблемой российского бизнеса. Объектом исследования является предприятие ООО «МегаСпейс», которое является продавцом бытовой техники. Стратегическое управление можно определить как такое управление организацией, которое: - опирается на человеческий потенциал, как основу организации, - ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, - осуществляет гибкое регулирование, своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ. Эти процессы логически вытекают один из другого. [10, с.39] Рисунок 1.1 - Структура стратегического управления Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, предоставляя им работу, возможность участия в прибылях, создавая для них социальные условия и т.п. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: ? кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.; ? организация управления; ? производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики, научные исследования и разработки; ? финансы фирмы; ? маркетинг; ? организационная культура. Основными задачами любого контроля являются следующие: 1) определение того, что и по каким показателям проверять; 2) осуществление оценки состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями; 3) выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки; 4) осуществление корректировки, если она необходима и возможна. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней