Маркетинг как организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации. Технико-экономическая характеристика предприятия.
Предмет маркетинг имеет определенную роль в стратегическом планировании. Маркетинг дает информацию для разработки стратегического плана. Маркетинг может дать массу идей, которые могут касаться определенных сфер деятельности предприятия: товарная политика, исследование потребностей, рыночная ценовая политика, сбыт, продвижение товара, реклама, сервис.Рассмотрим понятие стратегии и тактики маркетинга. Стратегией маркетинга - является формирование целей, достижение их и решение определенных задач предприятия-производителя по каждому определенному товару, по определенному рынку на определенное время. Стратегия может формироваться в целях осуществления коммерческой деятельности в определенном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия. Стратегия предприятия должна определяться на основе определенных исследований и прогнозирования конъюнктуры товарного рынка, а также изучения покупателей, изучения товаров, изучения конкурентов. Исходя из маркетинговой стратегии можно определить маркетинговые программы.Планирование маркетинга в условиях рынка состоит из 2-х частей:-стратегическое планирование; Стратегическое планирование - представляет собой управленческий процесс который позволяет создать и поддержать стратегическое соответствие между усилиями фирмы, и ее возможностями в сфере маркетинга. Стратегическое планирование основывается на программе фирмы и следовательно включает следующие этапы. 2-й этап: на данном этапе программа фирмы, определяется перечнем вспомогательных усилий и задач для каждого уровня руководства. 3-й этап: на третьем этапе план развития хозяйственного портфеля разрабатывается на основе оценки каждого определенного товара, производимого фирмой на конкретном рынке.Маркетинговые стратегии,-это стратегии предприятия, которые определенным образом детализированы по областям деятельности предприятия. В отличие от общих стратегий предприятия, маркетинговые стратегии должны постоянно пересматриваться. Основными задачами разработки маркетинговых стратегий можно считать: Формулирование кратко - и среднесрочных целей. Если предприятие самостоятельно разрабатывает стратегии, то предприятие проверяется на непротиворечивость и отсутствие разночтений формулировки комплекса «цели-стратегии». Самостоятельный выбор методов маркетинга предприятием производится, реально, на основе опыта руководителя маркетинга, его теоретических и практических знаний.При этом необходимо ответить на ряд вопросов: Ответы на этот вопрос можно сгруппировать следующим образом:-Задает направление для деятельности предприятия. -Заставляет предприятие оценивать свои сильные и слабые стороны с точки зрения конкурентов, возможностей и угроз в окружающей среде. Все процесс стратегического планирования можно представить в виде определенной последовательности действий: Определение задач предприятия - Определение стратегических хозяйственных единиц (СХЕ).Разработка стратегии имеет два уровня: общий уровень предприятия, которым ограничивается проект разработки стратегий предприятия, и уровень маркетинговых стратегий, который является отдельным проектом консультирования. Определение отношения к покупателям имеет два аспекта: определения приоритетов по типам покупателей, и собственно отношения. Собственно отношение к покупателям можно поделить на три типа:-«умасливание» клиентов - в данном направлении имеется ввиду что, что проблемы покупателей приоритетны для предприятия. На практике на сегодняшний момент можно увидеть два негативных момента отношения к конкурентам: восприятие, какого либо конкурента, как личного врага, при этом использование агрессивной политики; и проведение дискредитационной политики против всех конкурентов сразу. Предприятием определяется собственно отношение к конкурентам (два основных варианта - это конкуренты - потенциальные партнеры, с которыми возможно сотрудничество, и конкуренты - соперники, с которыми любое взаимодействие невозможно), регламентируются внешние проявления этого отношения (в рекламе, контактах с покупателями и поставщиками).Практическая работа будет выполнена на основе материалов предприятия ООО «Автокомплекс Радуга». При этом определим цели данной работы, которыми является выработка рекомендаций по стратегии планирования на предприятии. На сегодняшний момент перед предприятием ООО «Автокомплекс Радуга» встает задача - как выжить в условиях жесткой конкуренции, как и в каких направлениях развивать свою деятельность, что для этого надо сделать сейчас и какую тактику поведения на рынке данных услуг выбрать в будущем? В данном сегменте рынка прослеживается крупные, финансово мощные, разносторонние юридические лица, а также небольшие специализированные предприятия, предприниматели без образования юридического лица и просто частные лица, которые без всякой регистрации как субъекта хозяйственной деятельности, промышляющие в частных гаражах.
План
Содержание
Введение
1. Понятие стратегии и тактики маркетинга
1.1 Стратегическое планирование маркетинга
1.2 Разработка маркетинговых стратегий
1.3 Процесс стратегического планирования
1.4 Детальная проработка стратегий
2. Практическая часть
2.1 Краткая технико-экономическая характеристика предприятия «Автокомплекс Радуга»
2.2 Целевые рынки и их сегментация
2.3 Анализ внешней среды предприятия
2.4 SWOT-анализ положения предприятия
2.5 Анализ жизненного цикла услуг предприятия
Заключение
Список используемой литературы
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
