Стратегии управления персоналом: привлечение, мотивирование и удержание работников - Дипломная работа

ГОУ ВПО Российско-Армянский (Славянский) университет Стратегии управления персоналом: привлечение, мотивирование и удержание работниковВозрастающая международная конкуренция, глобализация рынков, масштабное проникновение иностранных предприятий на отечественный рынок переводят проблему управления предприятиями к числу приоритетных управленческих заданий, успешное решение которых обеспечит выживание и устойчивое развитие предприятия в быстроизменяющейся среде. Переворот в управленческой практике последних нескольких лет характеризуется резкой активизацией новых и не слишком новых технологий и философий менеджмента, что значительно повлияли на способы работы предприятия. Справиться с заданием стратегического развития в жесткой конкурентной среде предприятия могут лишь в случае имеющегося мощного управленческого потенциала, на формирование, развитие и реализацию которого влияет достаточно много разнообразных факторов. Однако рыночные условия функционирования предприятия и деятельности менеджеров требуют учета современных инновационных технологий, которые влияют на процессы формирования, реализации и развития управленческого потенциала. Работники должны понимать, что достигнув целей компании, они достигнут и своих личных целей посредством тех благ, которые им предложит компания, в которой они работают.Общее определение понятия «менеджмент» может быть представлено в следующем виде: «менеджмент - это управление в экономике». Управление персоналом - приспособление конкретной практики управления с целью эффективного управления людьми, которые работают в организации. В этом контексте все менеджеры организации, менеджеры линейных подразделений вместе с менеджерами по работе с персоналом выполняют обязанности относительно управления персоналом. Медисон считает, что управление персоналом - это выполнение всех функций менеджмента, связанных с планированием, набором, отбором, развитием, использованием, наградой, увеличением потенциала человеческих ресурсов. Второй подход дает возможность рассмотреть управление персоналом с точки зрения кадровой политики и реализации таких ее функций, как оценка потребности и персонала, способы привлечения, отбора и найма персонала, его адаптации, разработки программы мотивации и стимулирования, оценок и аттестаций, планирования карьеры и тому подобное.Оценка эффективности управления персоналом - это непрерывный, формализированный процесс, направленный на определение финансовой и социальной выгоды результатов реализации мероприятий кадровой деятельности для сравнения этих результатов с итогами работы и целями предприятия в прошлом, а также результатов других предприятий. Детализируем основные задания системы управления персоналом, с точки зрения, возможности оценки: - анализ обеспеченности рабочих мест персоналом соответствующей квалификации; Оценка эффективности отдельных мероприятий управления персоналом базируется на определении уровня достижения целей предприятия и выполнении соответствующих заданий. Управление персоналом может рассматриваться как управление компетенцией предприятия по реализации практики ее приобретения, стимулирования и развития. Система управления персоналом должна обеспечить соответствие между необходимыми для фирмы компетенциями: работниками как носителями этих компетенций.Для привлечения соискателей на вакантную должность организация может обратиться к внутренним или внешним источникам (см. табл. Предоставление сотрудникам перспектив служебного роста, что повышает их удовольствие работой, веру в себя. Компания знает “плюсы” и “минусы” работника 1. Незначительное количество вакансий. Наибольшим источником пополнения, конечно, являются те люди, которые самостоятельно ищут работу. Работа на этом этапе может быть организована разными способами.Всем известна простая истина, что одну и ту же работу человек может выполнять, прикладывая различные усилия. [8] Мотивация - это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и добавляют этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенной цели. [12] Мотивация - совокупность движущих сил, которые побуждают человека к выполнению определенных действий Таким образом, мотивация представляет собой комплекс причин, которые побуждают работников к целеустремленным действиям и являются движущей силой человеческой деятельности и поведения на основании глубинных личностной заинтересованности и побуждения к ее осуществлению.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

1.1 Теоретические системы управления персоналом

1.2 Эффективность управления персоналом

ГЛАВА 2. СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

2.1 Принципы привлечения

2.2 Принципы мотивирования

2.3 Принципы удержания

ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ВЛИЯНИЕ ФАКТОРОВ НА УДЕРЖАНИЕ РАБОТНИКОВ НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РЕСПУБЛИКИ АРМЕНИЯ

3.1 Выбор методики

3.2 Описание методики

3.3 Анализ полученных результатов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ