Стратегическое управление благотворительной организацией: опыт социологического анализа - Автореферат

Стратегическое управление благотворительной организацией: опыт социологического анализа Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Работа выполнена на кафедре социальной безопасности Защита состоится «23» декабря 2009 г. в 12.00 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 502.009.01 при Уральской академии государственной службы (620990, г. С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Уральской академии государственной службы.Развитие благотворительности и благотворительных организаций осложняется сформировавшимся недоверием к сектору со стороны общества, потерей традиций меценатства и спонсорства, а также отсутствием необходимого стимулирования к занятию благотворительностью со стороны государства, что приводит к острой нехватке ресурсов для осуществления благотворительной деятельности. В этой связи важным становится рассмотрение стратегического управления благотворительной организацией, позволяющего успешно достигать намеченные цели в долгосрочной перспективе, решить назревшие внутренние проблемы организации, сформировать конкурентные преимущества в условиях меняющейся внешней среды. Теоретический и эмпирический социологический анализ стратегического управления благотворительной организацией позволяет реализовать социальное планирование в благотворительной организации, использовать механизмы эффективного социального взаимодействия с участниками благотворительного процесса, подготовить благотворительную организацию к роли полноправного соисполнителя социальных задач с высоким уровнем доверия со стороны общества, государства и бизнес-структур, что формирует основание для укрепления благотворительного сектора, развития института благотворительности в целом. Авторами рассматриваются следующие аспекты: история развития благотворительности в России в различные эпохи и на определенных территориях, благотворительность в различных сферах общественной жизни, благотворительность как инструмент фандрайзинга, как социокультурное явление, благотворительность в системе социального партнерства, благотворительная деятельность определенных социальных структур, организаций, частных лиц, благотворительные организации определенного региона. обосновать выбор принципов социального маркетинга для разработки базовой стратегии благотворительной организации, разработать модель ее реализации, рассмотреть методологические подходы к диагностике социального взаимодействия благотворительной организации с акторами благотворительного процесса, - провести социологический анализ эффективности стратегического управления благотворительной организацией в регионе.Акторами (действующими социальными субъектами, участниками взаимодействий) благотворительного процесса выступают: благотворительная организация, ее руководители и персонал, благотворители, попечители, благополучатели, волонтеры, органы государственной власти и местного самоуправления в том или ином виде, некоммерческие и международные организации, средства массовой информации. Отдельное внимание уделено социальному обмену в благотворительности, рассматриваемому как процесс обмена ценностями или символами между благотворительной организацией, благополучателями и благотворителями. Для благополучателей благотворительная организация предлагает право участвовать в благотворительной программе, для благотворителя - право участвовать в решении социальных проблем, положительного влияния на общественное сознание, в обмен от благотворителя благотворительная организация получает доверие в форме пожертвования, а от благополучателей - доверие представлять их интересы в своей деятельности. Особенности процессов стратегического управления благотворительной организации выражаются в специфике их содержания: а) проведение анализа макросреды (политических, экономических, правовых, социальных факторов, определяющих развитие благотворительной деятельности в стране); специфической для благотворительной организации внешней микросреды (благополучателей, партнеров, спонсоров, благотворителей, попечителей, волонтеров, конкурентов, а также общественности в качестве средств массовой информации и иных лиц, формирующих общественное мнение о работе благотворительной организации) и внутреннего микроокружения (персонала), осуществление прогнозирования возможностей и угроз деятельности; б) при определении миссии и цели оценивается их непротиворечивость установленным в ст.2 закона "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях № 135-ФЗ от 11.08.