Стратегическое планирование и контроль в маркетинге - Контрольная работа

Стратегическое планирование и контроль в маркетингеВ нашей неоднозначной, непростой повседневности мы, как грамотные люди, обязаны разбираться в маркетинге. Продавая недвижимость, подыскивая себе работу, мы занимаемся маркетингом. Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке. Понятие рынок приводит нас к завершающему понятию цикла - «маркетингу». Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.Большинство людей ошибочно отождествляют маркетинг со сбытом и рекламой. Многие фирмы работают, не имея официально принятых планов. В этом заключается их слабое место, ведь формальное планирование приносит много выгод (поощряет руководителей постоянно мыслить перспективно, ведет к более четкой координации предпринимаемых фирмой усилий, к установлению показателей деятельности для последующего контроля, заставляет фирму четче определять свои задачи и политические установки, делает фирму более подготовленной к внезапным переменам, более наглядно демонстрирует взаимосвязь обязанностей всех должностных лиц) [8,513]. Оно опирается на четко сформулированное программное заявление фирмы, изложение вспомогательных целей и задач, здоровый хозяйственный портфель и стратегию роста. Почувствовав, что фирма начинает плыть по воле волн, руководство должно вновь заняться поисками цели.Помимо оценки существующих направлений деятельности, стратегическое планирование должно выявить, какими производствами фирме желательно было бы обзавестись в будущем, в какие сферы направить свои усилия. На первом уровне выявляют возможности, которыми фирма может воспользоваться при нынешних масштабах деятельности (возможности интенсивного роста). Интенсивный рост оправдан в тех случаях, когда фирма не до конца использовала возможности, присущие ее нынешним товарам и рынкам. Для выявления возможностей интенсивного роста пользуются методикой, которая называется «матрица развития товара и рынка». Расширение границ рынка заключается в попытках фирмы увеличить сбыт благодаря внедрению ныне существующих товаров на новые рынки.План выпуска обычного или марочного изделия должен включать в себя следующие разделы: сводка контрольных показателей, изложение текущей маркетинговой ситуации, перечень опасностей и возможностей, перечень задач и проблем, стратегии маркетинга, программы действий, бюджеты и порядок контроля за выполнением намеченного. Этот раздел позволяет руководителям взглянуть на перспективу и представить опасности и возможности, которые могут возникнуть перед товаром. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремится достичь за период действия плана. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг. Управляющий должен в общих чертах изложить конкретные стратегии в отношении таких элементов комплекса маркетинга, как новые товары, организация продажи на местах, реклама, стимулирование сбыта, цены и распределение товаров.Поскольку при осуществлении планов маркетинга возникает множество неожиданностей, отделу маркетинга необходимо вести постоянный контроль за ходом их выполнения. Контроль за выполнением годовых планов заключается в том, что специалисты маркетинга сопоставляют текущие показатели с контрольными цифрами годового плана и при необходимости принимают меры к исправлению положения. Стратегический контроль заключается в регулярной проверке соответствия исходных стратегических установок фирмы имеющимся рыночным возможностям. Цель контроля за выполнением годовых планов - убедиться, действительно ли фирма вышла на запланированные на конкретный год показатели продаж, прибылей и прочие целевые параметры. Ост этот может объясняться либо улучшением экономических условий, что благотворно сказывается на всех фирмах, либо совершенствованием деятельности фирмы в сравнении с конкурентами.Цель контрольной работы выполнена - изучены стратегия, планирование и контроль маркетинга. Каждая фирма заинтересована в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. В, частности, ей нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых усилий. Все это и составляет процесс управления маркетингом. Оно моет найти их, работая с матрицей развития товара и рынка и обращая внимание на новые привлекательные сферы деятельности.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1.СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

1.1 Миссия фирмы

1.2 Стратегия роста фирмы

2. Планирование и контроль маркетинга

2.1 Планирование маркетинга

2.2 Маркетинговый контроль

ВЫВОДЫ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ