Определение основных факторов внешней среды, их влияние на организацию. Сравнение проектирующей внутренней среды с существующей. Управленческие проблемы и решения. Предполагаемые трудности в реализации нововведений. Разработка системы мотивации персонала.
1. Описание организации 1.1 Общая характеристика организации 1.2 Внутренняя среда организации 1.3 Внешняя среда организации 1.4 Управленческие проблемы 2. Специфика предприятий разнообразна: от коммерческой деятельности до деятельности в сфере страхования. Но просто создать предприятие недостаточно для того, что бы оно успешно функционировало и процветало; поэтому важно не только грамотно управлять предприятием в настоящее время, но и продумывать, разрабатывать стратегию развития фирмы на будущее. Целью моей курсовой работы как раз и является разработка стратегического плана развития фирмы ОАО «ЧЭСК». Проблемы управленческого характера, в первую очередь, сказываются на «микроклимате» между сотрудниками компании, а это, в свою очередь, неблагоприятно сказывается как на результативности их деятельности, так и на качестве выполнения работ всей организации. Описание организации 1.1 Общая характеристика организации Открытое акционерное общество «Читинская энергосбытовая компания» образовано 30 декабря 2005 г и является правопреемником филиала Энергосбыт ОАО «Читаэнерго». 1 сентября 2006 года ОАО «Читинская энергосбытовая компания» получила статус гарантирующего поставщика электрической энергии по Забайкальскому краю. Согласно Уставу, основными видами деятельности ОАО «Читинская энергосбытовая компания» являются: · покупка электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности); · реализация (продажа) электрической энергии на оптовом и розничных рынках электрической энергии (мощности) потребителям (в том числе гражданам); · оказание услуг третьим лицам, в том числе по сбору платежей за отпускаемые товары и оказываемые услуги; · разработка, организация и проведение энергосберегающих мероприятий; · выполнение функций гарантирующего поставщика на основании решений уполномоченных органов; «ЧЭСК» находится по адресу г Чита, ул. Забайкальского рабочего, д. 36. Контактный телефон организации: 23-33-99. 1.2 Внутренняя среда организации С марта 2010 г. генеральным директором ОАО «ЧЭСК» является Борисов Сергей Андреевич. Это лишь часть тех работников, которые имеются на предприятии ОАО «ЧЭСК», также в рабочем персонале есть: техники - расчетчики, специалисты по закупкам, агенты по работе с юридическими лицами, пресс-секретари и многие другие. Средством достижения своих целей, т.е. задачами ОАО «ЧЭСК» являются: O Повысить эффективность энергосбытовой деятельности; O Снизить внутренние издержки; O Расширить рынок сбыта; O Предложить новые услуги; O Ввести прогрессивные методы управления и оптимизации энергосбытовых процессов; O Повысить квалификацию сотрудников, обслуживающего персонала; O Снизить текучесть кадров; O Внедрить новые технологии, новое оборудование; O Оказывать помощь в оформление документации по подключению к электросетям. 2.2 Определение основных факторов внешней среды и их влияние на организацию Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на организацию, их разделяют на прямые и косвенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия. 2.2.1 Факторы прямого воздействия Для ведения хозяйственной деятельности каждой компании нужны внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
