Анализ ближайшего окружения. Отраслевой анализ и анализ конкуренции, контактных лиц и организаций. Основные стратегические сегменты организации. Анализ внутренней среды организации. Функциональный, ценностно-стоимостный анализ. Формулировка проблем.
Оглавление 1. Анализ внешней среды организации.................................................................3 1.1. Анализ общего окружения..............................................................................3 1.2. Отраслевой анализ и анализ конкуренции..................................................4 1.2.2. Основные стратегические сегменты организации...................................15 2. Виды деятельности: Поставка и реализация: - расходных материалов, - компьютеров и комплектующих, - оргтехники, - компьютерных аксессуаров. Ремонт и обслуживание: - копировальных аппаратов, - принтеров, - факсов, - компьютеров, - мониторов и электрооборудования. ОАО «Ростех» - официальный дилер компаний МВ (оргтехника) и Print Rite. Ремонтируя и обслуживая оргтехнику и электротехнику, гарантируем качество выполняемых нами услуг. При работе используем только качественные материалы и запасные части. Основные задачи энергетической службы предприятия Расходные материалы заключаются в следующем: обеспечить надежное бесперебойное и безопасное снабжение всеми видами энергии. ремонт энергетического оборудования и текущая эксплуатация. изготовление запасных частей. модернизация энергетического оборудования. работы, связанные с внедрением мероприятий по экономии энергоресурсов оказания услуг населению в рамках реформы ЖКХ. 1.2. Отраслевой анализ и анализ конкуренции Исследование непосредственного окружения осуществляется через анализ конкурентов, потребителей, поставщиков, профсоюзов и контактных аудиторий (банков, страховых компаний), имеющих прямые деловые контакты с фирмой. 1 сила: производители аналогичной продукции (внутриотраслевая конкуренция) ОАО «Ростех» на рынке уже 10 лет. В состав основных направлений деятельности компании входит производство и поставка лицензионного программного обеспечения, установка компьютерных сетей: 1) Продажа и модернизация компьютеров; 2) Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники; 3) Программное обеспечение БЭСТ (бухгалтерия, экономика, склад, торговля, предприятие), оказание консультационных и инженерных услуг. За годы своего существования на рынке, компания стала лидером в своей отрасли, сотрудничая с многочисленными партнёрами как внутри России, так и в ближнем и дальнем зарубежье, хотя всё же российский рынок является основным для компании. Адрес: г. Ульяновск, Л. Толстого, 54 Виды деятельности: компьютеры и комплектующие, комплексная автоматизация предприятий, модернизация и ремонт, 1С, ИНФИН-бухгалтерия, техобслуживание предприятий. Компьютерный центр «iP-Q». Виды деятельности: персональные компьютеры, комплектующие, копировальная техника, компьютерная и офисная мебель, расходные материалы, техобслуживание, ремонт компьютерной, копировальной, офисной техники, продажа и сдача в аренду рекламных щитов. По отношению к своим конкурентам ОАО «Ростех» обладает следующими преимуществами: § предприятие сотрудничает более чем со 150 производителями России, стран СНГ, что позволяет ей иметь широчайший ассортимент продукции по сравнению с другими компаниями, функционирующими в данной отрасли; § консультационные и инженерные услуги, оказываемые специалистами компании, позволяют клиентам экономить время на ознакомление с особенностями эксплуатации поставленной продукции, осуществление замены частей используемой техники и т.д.; § гарантийное обслуживание подразумевает бесплатный ремонт или замену з/ч в течение всего гарантийного срока, что практически не практикуется конкурентами; § гибкая система оплаты; § доставка продукции потребителю любым видом транспорта по желанию заказчика; § уникальный опыт в проведении всех видов ремонта компьютеров, а также офисной техники; § мощности собственного производства ОАО «Ростех» в связи со сравнительно низкими накладными расходами создают возможность производства запасных частей ниже по стоимости на 20 - 40%; § опыт работы на российском рынке, выполнение работ и оказание услуг на самом высоком уровне обеспечили компании репутацию надёжного партнёра и одного из самых крупных поставщиков запчастей к компьютерной технике. Проведем анализ конкурентных позиций ОАО «Ростех» среди ремонтных компьютерных предприятий г. Ульяновска. Проведённый анализ, основанный на исследовании 4-х параметров (объём оказанных услуг, объём потреблённых ресурсов, численность персонала и стоимость основных фондов) дал следующие результаты: Таблица 1 Анализ конкурентных позиций ОАО «Ростех» в 2006 году среди ремонтных компьютерных предприятий г. Ульяновска. Что касается непосредственно ОАО «Ростех», несмотря на то, что компанией накоплен уникальный опыт в проведении всех видов ремонта компьютеров, а также ремонта оргтехники, если данное направление бизнеса рассматривать обособленно, то предприятие занимает довольно низкую позицию. Проведем анализ поставщиков семи предприятий: П1 - «Калицино» г. Москва; П2 - Викселен» Ленинградская область; П3- ООО «Полесье» г. Самара; П4 - «Греал» ООО Пензенская область; П5 - «Брянсксбыт» ОАО; П6 - «Лита» ООО, г. Чебоксары; П7 - «КиТ» ООО г.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
