Основні причини стрімкого зростання обсягів роздрібної торгівлі в Україні: позитивна динаміка валового внутрішнього продукту, доходи населення, платоспроможність. Аналіз тенденцій коммідітизації товарів. Сучасний розвиток форматних пріоритетів споживачів.
Аннотация к работе
"Стратегічні напрями розвитку роздрібної торгівлі України"Проте за темпами зростання роздрібний товарооборот підприємств поступається темпам зростання обсягу роздрібного продажу товарів населенню на ринках та фізичними особами - підприємцями, що є негативним явищем через зниження якості товарів та торговельних послуг, створення «тіньового обороту», недоотримання державою значної частки податків. Залишаються повністю правомірними висновки щодо поведінки споживачів, викладені в [3]: споживачі хочуть спокою й безпеки, зручності, персональної уваги та спілкування, якості, можливості повернення товарів, які їх не цілком улаштовують; споживачі хочуть та очікують, що їм буде завжди надано прямий доступ на підприємство, з яким вони мають справу, і до продуктів цього підприємства без посередників; споживачі хочуть, щоб їм подарували радість задоволення. Актуальним для сьогодення стає пошук відповіді на питання «Чого ще хоче споживач?», оскільки в умовах перенасичення ринку товарами споживач сам не розуміє, який продукт (товар) йому необхідний. узгодження часу торговельного обслуговування з графіком робочого часу споживачів, які обслуговуються, що робить актуальним для рітейлерів подовження часу своєї роботи, впровадження концепції 24/7 (робота 24 години, 7 днів на тиждень) на весь торговельний обєкт або окремі відділи, впровадження вейдингу (торгівля через автомати) як супутній сервіс; Для компенсації зниження цін торговельні компанії використовують цінові стратегії, які спрямовані на зростання обсягів товарообороту (придбання двох товарів за ціною одного (BOGOF), трьох товарів за ціною 2-х (3 FOR 2), при купівлі одного товару, інший купується за половину вартості (B1G1HP) тощо).