Основні причини стрімкого зростання обсягів роздрібної торгівлі в Україні: позитивна динаміка валового внутрішнього продукту, доходи населення, платоспроможність. Аналіз тенденцій коммідітизації товарів. Сучасний розвиток форматних пріоритетів споживачів.
"Стратегічні напрями розвитку роздрібної торгівлі України"Проте за темпами зростання роздрібний товарооборот підприємств поступається темпам зростання обсягу роздрібного продажу товарів населенню на ринках та фізичними особами - підприємцями, що є негативним явищем через зниження якості товарів та торговельних послуг, створення «тіньового обороту», недоотримання державою значної частки податків. Залишаються повністю правомірними висновки щодо поведінки споживачів, викладені в [3]: споживачі хочуть спокою й безпеки, зручності, персональної уваги та спілкування, якості, можливості повернення товарів, які їх не цілком улаштовують; споживачі хочуть та очікують, що їм буде завжди надано прямий доступ на підприємство, з яким вони мають справу, і до продуктів цього підприємства без посередників; споживачі хочуть, щоб їм подарували радість задоволення. Актуальним для сьогодення стає пошук відповіді на питання «Чого ще хоче споживач?», оскільки в умовах перенасичення ринку товарами споживач сам не розуміє, який продукт (товар) йому необхідний. узгодження часу торговельного обслуговування з графіком робочого часу споживачів, які обслуговуються, що робить актуальним для рітейлерів подовження часу своєї роботи, впровадження концепції 24/7 (робота 24 години, 7 днів на тиждень) на весь торговельний обєкт або окремі відділи, впровадження вейдингу (торгівля через автомати) як супутній сервіс; Для компенсації зниження цін торговельні компанії використовують цінові стратегії, які спрямовані на зростання обсягів товарообороту (придбання двох товарів за ціною одного (BOGOF), трьох товарів за ціною 2-х (3 FOR 2), при купівлі одного товару, інший купується за половину вартості (B1G1HP) тощо).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
