Страховой продукт как основной инструмент работы страховщика - Дипломная работа

Министерство образования, науки и культуры Архангельской области Государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: Страховой продукт как основной инструмент работы страховщикаВ современной России происходит развитие системы страхования. Страховой продукт как результат целесообразной деятельности людей представляет собой определенный объем материальных благ, выделенный из страхового фонда с целью компенсации ущерба от уже произошедшего страхового случая , либо с целью проведения превентивных мероприятий в отношении застрахованных рисков . Он включает в себя следующие основные параметры: объект и предметы страхования, перечень страховых рисков и исключений, страховая сумма, страховая премия (страховые взносы); страховые тарифы и возможность их корректировки в зависимости от параметров страхования и факторов страхового риска; дополнительные и сопутствующие услуги; технологии продвижения услуги; послепродажные услуги; организация системы страховых выплат. Вследствие этого цель дипломной работы - изучить страховой продукт и раскрыть его роль в политике страховой организации. Для достижения данной цели нам необходимо решить следующие задачи: 1.Выяснить, что представляет собой страховой продукт.В ряде учебников указывается, что страховщики производят и продают страховые услуги, у других авторов это страховые товары, для целей данной квалификационной работы используется термин «страховые продукты», и далее подробно остановимся на том, что же включает в себя понятие «страховой продукт». Страховой продукт должен обладать полезностью для потребителя (то есть потребительской стоимостью: страхователь должен нуждаться в страховой защите, причем в страховании потребительская стоимость проявляется двояко: обеспечение уверенности в сохранности собственности и/или компенсацией убытков, возникших в результате реализации риска); Другими словами, продавая страхование, страховщик выполняет определенную технологию - технологию страхования, которая и есть страховой продукт. Зубца, «страховой продукт - это набор основных и вспомогательных услуг, предоставляемых страхователю при заключении договора страхования» [3, с.50]. Также необходимо отметить следующие моменты присущие исключительно страховым продуктам: a) Страхование характеризуется инверсией производственного цикла, то есть существует определенный промежуток времени между оплатой страхового продукта и его получением. b) Значительное влияние на страхование оказывают социально-экономические условия, в том числе социально-демографические. c) Общественно-социальная значимость страхования принуждает страховщика заниматься убыточными видами страхования (обязательное страхование). d) Отсутствие условий лицензирования торговых марок не дает возможности страховщику оградить разработки страховых продуктов от копирования.Это было заемное письмо на 107 фунтов серебра, по условиям которого получатель этой суммы должен был вернуть ее в двойном размере, если судно «Санта Клара» не прибудет за шесть месяцев из Генуи на остров Майорку. Например, во время Великого лондонского пожара (Great Fire of London), который начался 2 сентября 1666 года и продолжался четыре дня, огненной бурей было уничтожено 13 200 домов, 87 приходских церквей, кафедральный собор Св. И уже в следующем году английский биржевой делец Николас Барбон начинает продавать полисы по страхованию зданий от огня. Таким образом, можно сказать, что изначально страховой продукт предоставлял страховую защиту только от одного-единственного риска, представлявшего наибольшую опасность, то есть продукт был «монорисковым». Например, морские полисы Ллойда в XVII веке уже включали в объем страховой защиты помимо нападения пиратов войны, конфискацию или арест, злоумышленные действия капитана и команды.Жизненный цикл страхового продукта сильно отличается от цикла большинства товаров широкого потребления. А в-третьих, продолжительность действия договора страхования может многократно превосходить продолжительность его жизненного цикла, т.е. возможно положение, когда страховщик давно отказался от коммерциализации данного вида страхового продукта, но имеет его в своем портфеле. Вообще жизненный цикл страхового продукта можно разделить на следующие этапы: 1. На этом этапе выбирается целевой сегмент рынка, т.е. клиентура, на которую рассчитан страховой продукт; определяются условия страхования и тарифы исходя из тех целей, которые ставит перед собой страховщик; тестируется продукт на рынке. Это отличает страхование от, например, автомобилестроения.

Содержание

Введение

1. Теоретические основы страховых продуктов

1.1. Сущность страхового продукта

1.2. Эволюция страхового продукта

1.3. Жизненный цикл страхового продукта

2. Создание страховых продуктов и их внедрение на страховой рынок

2.1. Методы создания страховых продуктов и типы страховых организаций

2.2. Разработка страховых продуктов

2.3. Цена и качество страхового продукта

2.4. Продвижение страховых продуктов

2.5. Реклама страховых услуг

3. Анализ страховых продуктов

3.1. Анализ страховых продуктов, пользующихся наибольшим спросом у жителей города Архангельска и Архангельской области

3.2. Анализ страховых продуктов компании «РЕСО-Гарантия» на каждом этапе их жизненного цикла

Заключение

Список литературы