Статистическое исследование - Лабораторная работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ БАЛТИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ИММАНУИЛА КАНТА Выполнила: студентка 2 курса, 5 группаДля выполнения исследовательской работы по теме «Наблюдение» мною были проведены статистические исследования группы потребителей услуг детского развлекательного клуба «Джунгли». Целями исследовательской работы являются овладение навыками проведения статистического исследования, развитие навыков обоснований, оценки и анализа социально-экономических явлений, и процессов общественной жизни, а также формирование знаний методологических основ и практическое овладение приемами экономико-статистического анализа.выборка предпочтение вариацияДля того чтобы провести необходимое исследование была создана специальная анкета, которая включала вопросы, касающиеся услуг детского развлекательного клуба «Джунгли». Она включала в себя как закрытые, так и открытые вопросы, что позволило более точно определить предпочтения и пожелания клиентов. Вопросы в анкете были расположены согласна основным принципам и правилам составления анкет. В целом, все статистическое наблюдение было разбито на 4 этапа: 1. На данном этапе была определены цели исследования: · Выявление потребительских предпочтений и отзывов о предоставляемой услуге;Способом получения данных в представленном исследовании был выбран опрос в форме анкетирования, поскольку на него требуется сравнительно меньше времени и средств, чем на другие виды опроса.Форма сбора данных - анкета, которая включала в себя 16 вопросов, как открытых, так и закрытых, что позволило более точно определить предпочтения и пожелания клиентов.Первые 11 вопросов имеют закрытую форму с вариантами ответа и результаты ответом можно продемонстрировать с помощью следующих диаграмм: Вопрос 1: «Какой из детских развлекательных клубов «Джунгли» Вам нравится больше?» Вопрос 3: «Нравится ли Вашему ребенку посещать детский развлекательный клуб «Джунгли»?» В этом вопросе большинство людей, а именно 10 (или 63%) ответили, что основной задачей клуба является просто развлечение ребенка; равное количество голосов получили ответы «освободить на некоторое время маму от ребенка» и «проведение детских праздников и Дней рождений» - по три человека (или по 19 %). Вопрос 9: «Отмечали ли Вы День Рождения ребенка в нашем клубе?» Следующие 5 вопросов имеют открытую форму, которая предполагает, что ответы будут написаны самими респондентами: Вопрос 12: «Чего, на Ваш взгляд, не хватает в детском развлекательном клубе «Джунгли»?»В качестве вариационного признака был выбран возраст опрашиваемых респондентов, который представлен в таблице 1: Таблица 1: Данные вариационного признака Воспользовавшись функциями Microsoft Excel, проведем ранжирование вариационного признака (таблица 2): Таблица 2: Данные вариационного признака после ранжирования по возрастуВ результате исследования были достигнуты поставленные цели: выявлены потребительские предпочтения и отзывы о предоставляемой услуге; подготовлены планы по устранению недостатков, введены корректировки. По данным анкетирования можно отметить, что все опрошенные респонденты довольны деятельностью детского развлекательного клуба «Джунгли» и дети с большим удовольствием посещают его.

Содержание

Введение

1. Подготовка к проведению исследования

1.1 Описание программы исследования

1.2 Расчет оптимального объема выборки

1.3 Обоснование способа получения данных

1.4 Описание форм для сбора данных

2. Результаты анализа статистических данных

2.1 Общие сведения о количестве опрошенных, их основные характеристики

2.2 Характеристика распределения (вариации) по основным параметрам

Заключение