Становлення та розвиток корпоративної культури в організації - Дипломная работа

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ1.4 Специфіка національної культури, що визначає адаптацію зарубіжного досвіду з формування корпоративної культури Оцінка корпоративної культури підприємства ТОВ «Спортмайстер»Зростаючий динамізм і мінливість ділового середовища створюють для організацій необхідність постійних комунікацій з партнерами, споживачами, співробітниками. У роботі з персоналом виникає потреба у створенні єдиної системи цінностей, норм і правил, тобто корпоративної культури, що дозволяє досягти ефективної роботи, зосередитися на досягненні цілей компанії, і самореалізовуватися самим співробітникам. Саме корпоративна культура є тією «родзинкою», яка обумовлює відмінність між компаніями і приносить успіх в конкурентній боротьбі. Сучасні виклики глобальній конкуренції XXI ст., повязані з переходом деяких країн до постіндустріального суспільства, відмітними рисами якого є інформаційно-технологічна революція, супроводжувана змінами у різні сфери, зокрема культурі, диктують умови стрімкого зростання інновацій, стратегічного потенціалу організації, і навіть технологій у сфері якості продукції сервісу, наданого підприємствами. Тому вкрай важливо вивчати функції, елементи, принципи формування і силові методи підтримки корпоративної культури, і застосовувати ці знання на практиці, задля досягнення мети у своїй організації (підприємстві).Протягом останніх років, питання культури, і особливо культури у великих організаціях, дедалі більше привертають увагу теоретиків і дослідників. Розгляд організацій як співтовариств, мають однакове розуміння своєї мети, значення й місця, цінностей і навиків поведінки, що втілило в життя поняття корпоративної культури. У «класичному» розумінні корпоративна культура сприймається як інструмент стратегічного розвитку компанії через стимулювання інновацій і управління змінами. Корпоративна культура існує у будь-якій компанії - від моменту появи організації та впритул до кінця - незалежно від цього, створюється спеціальна служба до роботи із нею. Деякі дослідники пропонують більш дробову структуру корпоративної культури, виділяючи її наступні компоненти: - світогляд - уявлення про навколишній світ, природу людини і суспільства, що направляють поведінку членів організації та визначають характер їх відносин з іншими співробітниками, клієнтами і т. п.;У компаніях із такою культурою співробітники мають право самостійно приймати рішення і визначати дії відповідно до потреб, що виникають. Культура, орієнтована на результат, характерна для організацій, діяльність яких відбувається в середовищі, що не потребує особливої гнучкості та чітких змін і полягає в обслуговуванні відомих клієнтів. Для таких компаній головна орієнтація - на результат, тому основними цінностями в такій культурі є конкурентоспроможність, особиста ініціатива, готовність багато працювати. У цій культурі найбільше цінуються дотримання правил і заощадливість, заохочується методичний раціональний і упорядкований підхід у всіх аспектах. Чотири типи корпоративної культури: Слід зазначити, що жоден тип культури не варто переоцінювати, проте кожен із них може привести організацію до успіху за певних умов.Корпоративна культура дозволяє відрізняти одну організацію від іншої, створює атмосферу ідентифікованості членам організації, генерує відданість цілям організації, зміцнює соціальну стабільність, служить контролюючим механізмом, що переказує і формує взаємини спікера та поведінку працівників. На формування корпоративної культури, її забезпечення і окремих параметрів впливає низка чинників зовнішнього й внутрішнього оточення, на всіх стадіях розвитку організації особиста культура керівника (особиста віра, цінності й стиль поведінки) багато чому визначає культуру організації. Культура може мати особливості залежно від роду діяльності, форми власності, займаного становища над ринком чи суспільстві. Існує позиція, що незалежно від стадії розвитку, де перебуває організація, її найвище керівництво може керувати культурою двома шляхами. Управління культурою - це дуже тривалий процес, що передбачає нескінченне зясування того, у що вірять і що оцінюють у організації.Магазини Спортмайстер відображають і підкреслюють гідності своїх марок, приваблюють споживачів цільової групи з допомогою широкого асортименту товару, марок і сервісу, створюють умови, стимулюючі бажання наших покупців повертатися в наші магазини знову і знову, і підтверджує те, що «ТОВ «Спортмайстер» не даремно називають авторитетними експертами. Недоліком використання є те, що існує неповне залучення до товарообігу товарних ресурсів/запасів, що є наслідком закупівлі торговим підприємством ТОВ «Спортмайстер» товарів, які мають велику вартість, що знижує попит покупців на них, це призводить до порушення ритмічності відвантаження товарів постачальниками, повязаних з підприємством договірними зобовязаннями.

Зміст

Вступ

1. Корпоративна культура організації

1.1 Поняття, сутність та структура корпоративної культури

1.2 Види та типи корпоративної культури

1.3 Роль корпоративної культури в управлінні підприємством