Стандартизация методики исследования конфликтной компетентности подростков методом анализа конкретных ситуаций - Дипломная работа

Глава 1. Конфликтная компетентность. Особенности становления ее в подростковом возрасте 1.1 Конфликтная компетентность как составляющая коммуникативной компетентности 1.2 Рассмотрение конфликтной компетентности через выделение ее составляющих 1.3 Конфликтная компетентность и конструктивное разрешение конфликта 1.4 Особенности подросткового возраста, и становление конфликтной компетентности подростков Глава 2. Описание методики исследования конфликтной компетентности 2.1 Особенности исследования конфликтной компетентности 2.2 Описание метода анализа конкретных ситуаций 2.3 Описание способа обработки материалов 2.4 Использование групповой дискуссии для диагностики и развития конфликтной компетентности Глава 3. Гипотезы 3.2 Подбор и описание видеосюжетов 3.3 Описание диагностической процедуры 3.4 Характеристики участников исследования 3.5 Анализ обработанных данных диагностической процедуры. Идет пересмотр всей идеологии психологической работы с конфликтом: от изучения конфликтов и действий по их разрешению до специального искусственного проектирования и конструирования конфликтов для решения задач развития личности и коллектива. В настоящее время реализуется ряд проектов, в которых одной из главных задач является формирование специальных способностей к разрешению конфликтов у педагогов, психологов школ и вузов в рамках специальных курсов, а также у подростков в рамках специальных учебных дисциплин в школе. Подобная деятельность в современной образовательной практике по формированию способностей к продуктивному конфликтованию и развитию конфликтной компетентности требует специальных диагностических средств для отслеживания процесса становления этих способностей. Методика разрабатывается в рамках учебного курса “Интересы. Ценности. Нормы” на базе гимназии N1 “Универс” г.Красноярска. Целью курса является формирование морально-этических представлений и освоение способов и механизмов возникновения и оформления норм человеческих взаимоотношений и самоотношения, а также развитие рефлексии подростков в основном диапазоне возрастных интересов и ценностных ориентаций посредством формирования конфликтной компетентности [6].Задача развития конфликтной компетентности в данном контексте является одной из основных развивающих задач всего курса. В первом случае конфликтная компетентность рассматривается как уровень развития осведомленности о диапазоне возможных стратегий поведения в конфликте и умений реализовать эти стратегии в конкретной жизненной ситуации, и обсуждается в контексте умения удерживать противоречие в продуктивной конфликтной форме, способствующей его разрешению [15]. При этом под продуктивностью понимается такое удержание конфликтного взаимодействия, при котором конфликтная ситуация приобретает качество, отвечающее требованию снятия исходного противоречия. Второй подход рассматривает конфликтную компетентность как сложное интегральное образование и анализирует данное явление с точки зрения ее образующих, а именно: компетентности участника в собственном Я (“Я-компетентность”), т.е. его адекватная ориентация в собственном психологическом потенциале, ориентация в потенциале другого участника, и ситуационная компетентность [8]. При этом сама конфликтная ситуация рассматривается в рамках ситуации общения, и ее структуры (а именно наличия участников и ситуации). Анализ и сопоставление этих двух подходов позволяет рассматривать конфликтную компетентность как систему внутренних средств, необходимых для ориентировки в конфликтной ситуации и построения продуктивного конфликтного взаимодействия, обеспечивающее снятие противоречия в целом. Стимульным материалом являлись видеосюжеты, отражающие конфликтную ситуацию. На этом этапе ребенку приходится использовать уже иные формы работы, чем индивидуальный анализ ситуации со стороны. Проблема подбора различных сюжетов в качестве стимульного материала для разрабатываемой методики является достаточно важной проблемой, поскольку в реальной жизни приходится сталкиваться с множеством различных конфликтных ситуаций, и мы не можем несколько раз действовать в одной и той же ситуации,. каждая отдельная ситуация требует своего подхода к разрешению. Кроме этого мы подбирали различные сюжеты для мальчиков и для девочек, т.к. особую характеристику в этом возрасте приобретает оформление половозрастной идентичности в связи с асинхронностью протекания процессов половозрастной идентификации у мальчиков и у девочек, что является важной предпосылкой для проведения диагностики в монополовых группах и на разном видеоматериале [14]. В том случае, если гипотеза об эквивалентности сюжетов будет доказана, предполагается также оценить действие методики на группах испытуемых, различных по возрасту и полу. Работа с данным стимульным материалом в рамках предложенной методики позволяет выявить различия в развитии конфликтной компетентности у: учащихся одного пола 6-х и 7-х классов; у мальчиков и девочек одного возраста. Подробно анализируя и исследуя понятие коммуникативной компетентности в рамках социал