Средства невербальной коммуникации в изучении иностранного языка (на примере немецкого языка) - Дипломная работа

Невербальные компоненты коммуникации 8 Мимические признаки эмоциональных состояний. Значение улыбки 1.2. Жесты 14 Основные коммуникационные жесты и их происхождение. 1.3 Зоны и территории 26 1.4. Этикет невербального общения 37 1.5. Особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой культурах. Жесты в немецкой традиции общения, и жесты, отсутствующие в коммуникативном поведении носителей русского языка 43 Выводы по 1 главе 54 Глава 2. Обучение невербальным средствам коммуникации в процессе изучения иностранного языка 55 2.1. Комплекс упражнений по обучению понимания и применения невербальных средств коммуникации 63 Заключение 76 Библиографический список 78 Приложение Введение Во все времена в процессе общения и взаимопонимания людей важная роль отводится так называемому «невербальному общению» - языку жестов и телодвижений. Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся в повседневной жизни. Самые современные представления позволяют думать, что способность читать чужие мысли свойственна всем людям. С тех пор как впервые заинтересовались невербальной коммуникацией, было выявлено множество поразительных вещей. Пожалуй, самое удивительное - это то крайне незначительное количество слов, являющихся значимыми в разговоре лицом к лицу, по сравнению с огромным количеством сигналов, передаваемых с помощью жестов и связанных с ними символов. Наряду с речевым восприятием, между людьми, постоянно курсируют сообщения, которые они принимают и на которые они реагируют, прежде чем сознание подвергнет их рациональному анализу. Для достижения целей нами были поставлены следующие задачи: 1. рассмотреть невербальные компоненты коммуникации и их значение; 2. обозначить зоны и территории, зональные пространства и собственность человека; 3. рассмотреть этикет невербального общения; 4. рассмотреть особенности личных и рабочих отношений в русской и немецкой культурах; 5. рассмотреть жесты в немецкой традиции общения и сравнить их с русскими жестами (совпадение и несовпадение жестов по исполнению и смыслу): 6. рассмотреть группу упражнений, направленных на изучение иностранного языка и закрепление языковых знаний, умений и навыков с помощью невербалики. Общаясь, мы слушаем не только словесную информацию, но и смотрим в глаза друг другу, воспринимаем тембр голоса, интонацию, мимику, жесты. Он наблюдает за невербальными сигналами и сигналами при общении людей на официальных приемах, на пляже, по телевидению, на работе - повсюду, где люди взаимодействуют между собой. [14, 35] Альберт Мейерабиан установил, что передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7%, за счет звуковых средств (включая тон голоса, интонацию звука) на 38% и за счет невербальных средств на 55%. Профессор Бердвислл установил, что в среднем человек говорит словами только в течение 10-11 минут в день, и что каждое предложение в среднем звучит не более 2,5 секунд. Наши предки общались между собой при помощи наклона тела, мимики, тембра и интонации голоса, частоты дыхания, взгляда. Невербальный язык настолько мощный и общий, что часто мы без труда понимаем даже собаку, что она хочет. Собака же предугадывает многие наши поступки, например, заранее знает, когда мы идем с ней гулять, а когда отправляемся на улицу без нее. Так, сидящий собеседник, подавшись вперед, сообщает нам, что хочет говорить сам. Более того, свое впечатление о нас аудитория составит в первые несколько секунд нашего выступления. Американский психолог Р.Вудвортс разделил мимику на шесть видов: 1) любовь, счастье, радость, веселье; 2) удивление; 3) страх, страдание; 4) гнев, решимость; 5) отвращение; 6) презрение. При передаче своих сообщений говорящие глядят на собеседника все время в следующих странах: в Испании, Греции и в арабских странах. Известный девиз «keep smiling» (что бы ни случилось - улыбайся), заимствованный у американцев, находит широкое признание и в Германии. Тер - Минасовой, улыбка искренняя как проявление хорошего отношения и реакция человека на положительные события присуща всем культурам. Кроме этого вида улыбки существуют улыбка формальная как способ приветствия посторонних людей и улыбка коммерческая как один из принципов современного сервиса. Жестами называют выразительные движения руками. Один из слушателей, поймав взгляд другого, показывает пальцем место на руке, где носят часы. Ведущий Александр Масляков представляет членов жюри. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны - они хмурятся, когда сердятся - у них сердитый взгляд. Рис. 1. Зигмунд Фрейд однажды заметил, что когда одна пациентка словесно убеждала его в том, что она счастлива в браке, она бессознательно снимала с пальца и надевала обручальное кольцо. Молодая пара, только что эмигрировавшая в Чикаго из Дании, была приглашена в местный клуб Джейсистов.