Средства и тактика влияния менеджера на подчиненных - Курсовая работа

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЦЕНТРОСОЮЗА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТМенеджер это привлекательная должность для всех, кто хочет хорошо зарабатывать, при этом, считая, что придется просто заведовать кадрами. Менеджер - (английский manager - управляющий) управляющий, специалист по управлению производством и обращением товаров, работающий по найму. Менеджер организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер является должностным лицом фирмы, в которой он работает, и входит в средний и высший руководящий состав фирм. При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином "управление" стал активно применяться термин "менеджмент", который используется как синоним управления предприятием.Менеджер - (английский manager - управляющий) 1) управляющий, специалист по управлению производством и обращением товаров, работающий по найму. Менеджер организуют работу на фирме, руководят производственной деятельностью групп сотрудников фирмы. Менеджер - это лицо, несущее ответственность за управление или руководство работниками, отделом или организацией [2]. Менеджер - специалист по управлению бизнесом, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью его сотрудников, обеспечивающий высокую эффективность производства и реализацию продукции, услуг, оптимального использования всех ресурсов предприятия, прежде всего человеческих, за счет применения самых современных принципов, форм, методов, приемов и средств науки управления [3]. Главные задачи этой роли - оптимизация будущей деятельности организации посредством анализа тенденций как самой организации, так и окружающей ее среды; определение управленческих альтернатив и выбор наилучшей из них; концентрация ресурсов на главных направлениях деятельности организации.Если, допустим, вы задержались на работе, и начальник похвалил вас за это, то увеличивается вероятность, что вы повторите такое поведение. Любое вознаграждение со стороны руководителя (положительное следствие вашего действия) ведет к тому, что вы, скорее всего, вновь повторите данное действие, например, опять останетесь работать сверхурочно, когда вас об этом попросят. Если же после сверхурочной работы не следует никакого положительного отклика (отрицательное следствие), то вероятность повторить такое поведение уменьшается. Положительное подкрепление является мощным средством, формирующим поведение. Применительно к управлению персоналом тактика характеризует установление и осуществление отдельных функций управления персоналом, основывающихся на осознании общей структуры политики организации.Формирование системы управления персоналом предполагает, прежде всего, построение "дерева целей", причем целей работников и целей администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и места управления персоналом в обеспечении главных целей предприятия (организации, фирмы). Далее решаются вопросы, касающиеся организационной структуры службы управления персоналом, - выявление структурных звеньев службы, формулирование их целевых задач и функций, построение структуры управления персоналом в зависимости от особенностей предприятия и сложившейся на ней структуры управления, вопросы о взаимосвязи структурных подразделений службы управления персоналом между собой и с другими управленческими структурами предприятия. В противовес западной философии сугубой рациональности управления и использования ресурсов характер системы управления персоналом, применяемой в успешно действующих японских корпорациях, можно определить с помощью понятия "сообщество". Когда прибыли компании падают, она может принимать самые разные меры по снижению издержек, вплоть до сокращения дивидендов, но до последней возможности не будет увольнять работников. В США и Западной Европе работники переходят из компании в компанию в рамках одной профессии, в Японии же людей перемещают из одного подразделения в другое в рамках примерно одинаковых должностей.Менеджер - (английский manager - управляющий) управляющий, специалист по управлению производством и обращением товаров, работающий по найму. При переходе российской экономики на рыночные механизмы хозяйствования наряду с термином "управление" стал активно применяться термин "менеджмент", который используется как синоним управления предприятием. Качественно новый уровень развития экономики не может быть, достигнут без эффективного использования персонала предприятий и фирм всех форм собственности. Кадровый менеджмент становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений.Рис 1.1 - Пирамида типологии менеджеров Рис 1.

Оглавление

Введение

Глава I. Понятия "менеджер" и "персонал", роль и типология менеджеров, формы развития персонала

1.1 Понятие "менеджер", его роль и типология

1.2 Понятие "персонал", формы развития персонала

Глава II. Средства и тактика влияния менеджера на персонал

2.1 Средства воздействия

2.2 Тактика (применение средств)

Глава III. Система управления персоналом за рубежом

3.1 Управление персоналом за рубежом

Заключение

Список литературы

Приложение