Среда деятельности организации и ее использование в управлении (на материалах ОАО "Свiтанак" филиал №3 г. Гомель) - Дипломная работа

БЕЛОРУССКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ СОЮЗ «БЕЛОРУССКИЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ На тему: «Среда деятельности организации и ее использование в управлении» (на материалах ОАО «Світанак» филиал №3 г. Выполнила студентка 3 курса факультета «Экономики и управления»Изменения отдельных составляющих внешнего окружения, непрерывно следуя друг за другом, способны вызвать цепную реакцию качественных преобразований во внешней среде хозяйствующих субъектов, вследствие чего постоянно повышается степень ее неопределенности и появляются неучтенные факторы риска. Динамично протекающие процессы в политической, экономической и социальной сферах принципиальным образом изменяют расстановку акцентов в практике внутренних и внешних приоритетов хозяйствующих субъектов, возрастает значение реакции фирмы на изменения во внешней среде. Способность экономической организации развиваться в условиях трансформации внешней среды представляется как показатель ее рыночной стабильности и важнейшая составляющая ее конкурентоспособности. Это требует создания методологии, позволяющей рассматривать традиционную микроэкономическую проблематику с учетом влияния на поведение хозяйствующих субъектов важнейших составляющих макро-и микроокружения. среда внешний внутренний деятельность Высокий уровень воздействия факторов внешней среды на деятельность промышленных предприятий обуславливает повышенный интерес со стороны руководства к исследованию внешнего окружения, так как своевременно полученные сведения позволяют адекватно реагировать на происходящие и предполагаемые изменения и принимать соответствующие решения, направленные на поддержание баланса с внешней средой и обеспечение устойчивых рыночных позиций.В большинстве случаев менеджмент имеет дело с организациями, представляющими собой открытые системы и состоящие из множества взаимозависимых частей. Под внутренней средой организации понимают ситуационные факторы внутри организации, т.к. организация представляет собой систему, созданную людьми, то внутренние факторы появляются в результате управленческих решений. К организации, и ее подразделениям относятся: руководство организации, финансовая служба, служба НИОКР, служба материально-технического снабжения, производственные подразделения, бухгалтерия. Если действия различных служб организации и производственников не объединены единой рыночной стратегией, философией организации, если недостаточна культура организации, и коллектив не заинтересован в реализации общих целей, достичь каких-то существенных результатов и положительного успеха на рынке практически невозможно. Поставщики - это организации и отдельные лица, которые обеспечивают предприятие материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров или услуг.Но наиболее широко распространен подход, согласно которому во внешней среде любых организаций выделяют два уровня: микро-и макросреду [18, c. Изменчивая внешняя среда-характеризуется повышенной неустойчивостью и непредсказуемостью;-поведение менеджеров сильно усложняется по сравнению с их действиями в среде 1и 2 типов;-правила, согласно которым предприятия должны действовать, быстро и непредсказуемо меняются;-на первое место выходит способность предприятий к повышенной приспособляемости и выживанию. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для организации. Зависимость между организацией и сетью поставщиков, обеспечивающих ввод указанных ресурсов - один из наиболее ярких примеров прямого воздействия среды на организацию и успешность деятельности организации. Изучение покупателей позволяет организации лучше уяснить то, какой продукт в наибольшей мере будет приниматься покупателями, на какой объем продаж может рассчитывать организация, в какой мере покупатели привержены продукту именно данной организации, насколько можно расширить круг потенциальных покупателей, что ожидает продукт в будущем и многое другое.Суть американской модели управления внешней и внутренней средой заключается в изначальном убеждении, что успех организации зависит, прежде всего, от факторов, лежащих в его границах (рациональной организации производства продукции, снижения издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов). Если сторонники современной японской системы управления внешней и внутренней средой доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы, напротив, представления о функциях, задачах и должностных обязанностях, правах и взаимодействиях предшествуют найму работников. В таблице 2.1 рассмотрим изменение структуры розничной торговой сети ОАО «Світанак» филиал №3 г. Основные экономические показатели, характеризующие деятельность ОАО «Світанак» филиал №3 г. Выручка от реализации в 2014 г. по отношению к 2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СРЕДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Внутренняя среда и ее составные части

1.2 Внешняя среда, ее характеристика

1.3 Зарубежный опыт исследования внешней и внутренней среды деятельности организации

2. АНАЛИЗ СРЕДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА №3 ОАО «СВІТАНАК»

2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности филиала №3 ОАО «Світанак»

2.2 Оценка влияния внешней среды на деятельность организации

3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИЛИАЛА №3 ОАО «СВІТАНАК» И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

3.1 Оценка эффективности использования среды деятельности организации в управлении

3.2 Основные направления совершенствования управления организацией и повышение эффективности использования ресурсов

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ