Сравнительный анализ средств автоматизации на примере оптово-продовольственного центра - Дипломная работа

Правительство Российской Федерации Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования Кафедра Инноваций и бизнеса в сфере информационных технологий На тему: «Сравнительный анализ средств автоматизации на примере оптово продовольственного центра»За последнее десятилетие в российском корпоративном и государственном секторе экономики появилось многообразие общих и специальных методик управления, инструментов и средств автоматизации и прочих информационных технологий, направленных на развитие объекта управления. В процессе реализации и обобщения опыта различных корпоративных и государственных проектов в области развития информационных технологий, информационных систем и технологий управления существует проблема адекватного выбора компаниями инструментов, средств автоматизации и методик управления из большого количества различных предлагаемых решений для эффективной реализации поставленных целей в сфере моделирования и оптимизации бизнес-процессов. Для достижения поставленной цели, существует необходимость в решении следующих задач: Провести обзор методов управления и средств автоматизации в оптово продовольственной торговле, а именно: · направлений автоматизации в оптово-продовольственной торговле; Провести изучение, сравнительный анализ и выбор средств автоматизации для моделирования и оптимизации бизнес-процесса «Оптовая продажа продовольственной продукции», а именно: · проанализировать средства автоматизации моделирования и оптимизации бизнес-процессов; Осуществить моделирование и оптимизацию бизнес-процессов оптово-продовольственного центра «Food City», а именно: · Описать и смоделировать процесс «Оптовая продажа продовольственной продукции».Именно объединение таких практик позволяет достичь синергетического эффекта в управлении организацией и достижения ее целей. Управление проектами по методике PMI Book - Методика управления проектами на основе лучших практик свода знаний по управлению проектами - Project Management Body of Knowledge применяется экспертами для профессионального управления проектами и портфелями проектов. Методика обобщает лучший опыт по управлению проектами, содержит в себе разные области знаний и процессов применяемых в управлении проектами. Очень важным для доказательства эффективности процессного подхода является понимание, что в основе процессного подхода к управлению лежит теория о статистическом управлении процессами, управлении вариациями процессов, заложенным основоположником японского экономического чуда-Эдвардом Демингом[29]. В основе теории Деминга лежит постулат о том, что структурированный и управляемый процесс является более эффективным, чем процесс с высоким значением вариации, т.е процесс в деятельности которого наблюдается большая неупорядоченность, не структурированность и подверженность общим и особым причинам вариации, вследствие чего результаты (выходы) такого процесса менее предсказуемы.В основе ARIS лежит положение, что любая компания является сложной системой и подлежит рассмотрению с очень многих сторон, их четыре: модели организационной структуры, модели функций, модели данных и объединяющих эти три группы группа моделей бизнес-процессов. Конечно столь большие возможности по моделированию, которые предоставляет нотация ARIS EEPC опасны при моделировании, так как аналитики могут перегрузить модель излишними элементами, однако это не составляет недостатков самой архитектуры ARIS в данном случае, хотя она и славится большим количеством элементов. Программа позволяет создавать целостные и непротиворечивые модели бизнес-деятельности организации, при этом модели получаются относительно простыми и наглядными, что эффективно сказывается на проекте моделирования и оптимизации деятельности предприятия. На данный момент времени для реализации процесса моделирования (описания) бизнес-процессов программа поддерживает несколько методологий. В пользу такого выбора повлияло то также и то, что использование данного программного продукта позволяет применять нотации IDEF0 и нотацию IDEF3, а также ряд других нотаций (например, DFD), что является необходимым для компании исходя из анализа выбора методологии, при этом скорость разработки моделей в целом выше чем у аналогов - например ARIS.Выходами для описываемого процесса являются: Товары - проданные товары клиентам либо возвращенные после продажи товары от клиентов, признаваемые в системе как негодные и имеющие статус брака, неудовлетворительного результата исполнения процесса. Процесс «Оптовая продажа продовольственной продукции» состоит из трех основополагающих подпроцессов, а именно: Планирование процесса «Оптовая продажа продовольственной продукции» - данный подпроцесс принимает на входе требования и цели в области продовольственной продукции и учитывает эту информацию при планировании показателей по процессу.