Сравнительный анализ мотивации работников в зависимости от формы собственности организации - Дипломная работа

Данная работа посвящена одной из наиболее трудных и важных проблем психологии управления - трудовой мотивации. Трудовая мотивация понимается как система мотивов, отражающих потребности, удовлетворяемые с помощью трудовой деятельности. Путь к эффективной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная, что побуждает человека к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают и вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.Тройственность природы человека через биологический, социальный и духовный аспекты его существования, накладывает отпечаток на раскрытие понятий его потребностей и мотивов. Если руководители не признают, что каждый работник представляет собой личность, с ее неповторимыми переживаниями и запросами, способность организации достичь намеченных целей будет поставлена под угрозу.Так как главное отличительное свойство талантливого руководителя заключается в умении создавать высокую мотивацию труда и искусство мотивирования основано на познании потребностей личности, то мотивационый аспект организационного поведения персонала базируется на понимании активности человека, его потребностей, мотивов и их общей роли в мотивации трудовой деятельности. Руководителю необходимо знать, какие потребности побуждают трудовую активность именно этого человека, чтобы, создавая условия для их удовлетворения, решать главную свою профессиональную задачу - вызывать к жизни мотивы, делающие человека хорошим работником. Для того, чтобы потребность «заработала» и выполнила роль движущей силы поведения, необходимо наличие «пускового механизма» в виде психологического явления, называемого мотивом. Действительно, мотивацию связывают с потребностями и мотивами, мировоззрениями человека и особенностями его представления о себе, личностными особенностями и функциональными состояниями, с переживаниями, знаниями о среде и прогнозом ее изменения, с ожидаемыми последствиями и оценками других людей.Побуждение человека к труду, являются результирующей системой внутренних побудительных элементов, с одной стороны, таких как потребности, интересы, ценностные ориентации, с другой - отражаемых и фиксируемых сознанием человека факторов внешней среды, называемых стимулами. Ее изменение так же, как и мотивов, происходит в зависимости от изменения личности работника (например, системы его ценностных ориентации) и окружающей его социальной действительности. Стимул понимается как внешняя причина, побуждающая к деятельности, а мотив выступает как внутренняя побудительная сила. Если стимул заметен, его можно заранее спланировать или отменить, то мотив скрыт, его действие часто бывает неожиданным для наблюдателей, так как он зависит от инстинктивных импульсов, влечений, потребностей. Процесс стимулирования деятельности сотрудника организации - это такое воздействие на его поведение, которое включает в свою сферу все потребности, интересы, цели, стремления, мотивы.Муждыбаевой инструментальная мотивация как ориентация личности на получение внешних вознаграждений, когда работника больше интересует оплата труда, а компания рассматривается им как источник дохода и способ повышения социального статуса, выявлена у 27 % сотрудников. В государственных учреждениях принцип компенсационного пакета (это ряд положений об оплате труда и льготах) используется как единая тарифная сетка, согласно которой работнику, в зависимости от его квалификации и стажа - начисляется заработная плата, и предоставляются различные льготы. Надбавки к зарплате и льготы не обеспечивают даже простого привлечения работника к труду, а зависимость оплаты и пенсии от стажа, получение бытовых благ от отработанного на одном месте срока привязывают человека к рабочему месту. Юртайкин и др.) отмечают особую роль процессуальной мотивации, являющейся одним из сильнейших факторов, определяющих эффективность деятельности работника и организации и мотивирующих персонал без каких-либо финансовых затрат. В коммерческих организациях при поддержке процессуальной мотивации используются долгосрочные мотивационные инструменты: привлечение работников к выработке решений организаций, создание благоприятного социально-психологического климата в организации, возможности повышения профессионального уровня и самореализация работника, уделяется внимание содержанию труда.1.Организация, создавая определенные условия для удовлетворения потребностей работника, способствует актуализации различных его мотивов, тем самым, представляет собой фактор самореализации личности, ее активности, а также функционирования и развития самой организации. В коммерческой организации вопросы, связанные с развитием персонала определяют актуальность создания условий, способствующих личностному, культурному, организаторскому и карьерному росту, а также проявлению творчества.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования работников

1.1 Определение мотива и мотивация в психологической науке

1.2 Понятие трудовой мотивации

1.3 Проблема мотивации персонала госслужбы и коммерческого предприятия

Выводы

Глава 2. Организация и методы исследования особенности мотивации у сотрудников Федеральной миграционной службы и частной юридической фирмы

2.1 Методологические принципы исследования

2.2 Организация исследования

2.3 Выбор и обоснование методов исследования

2.4 Математические методики обработки данных

Глава 3. Анализ результатов исследования особенности мотивации у сотрудников Федеральной миграционной службы и частной юридической фирмы

3.1 Результаты исследования особенностей мотивации у сотрудников Федеральной миграционной службы

3.2 Результатов исследования особенности мотивации у сотрудников частной юридической фирмы

3.3 Сравнительный анализ результатов исследования особенностей мотивации у сотрудников Федеральной миграционной службы и частной юридической фирмы

Выводы

Заключение

Список литературы

Приложения