Справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках - Курсовая работа

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ «ВИТЕБСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ П.М. Кафедра истории БеларусиСледовательно, с библиографической информацией возникла и библиографическая деятельность. Но с течением времени библиография начинает обособляться, вырабатывать собственные приемы и правила библиографического описания книг и, наконец, выделяется в особую область профессиональной человеческой деятельности. В ходе исторического усложнения библиографической деятельности ее задачи, функции, организационные формы и методика становятся все более разнообразными и в пределах самой библиографической деятельности неизбежно начинается процесс разделения труда. Деятельность по созданию библиографической информации начинает отделяться от деятельности по доведению библиографической информации до потребителей. Возникает необходимость обобщения опыта, научной разработки теоретических основ, конкретной методики библиографической работы, истории библиографии, затем профессиональной подготовки (обучения) библиографических кадров и, наконец, организационного управления библиографической деятельностью.В ГОСТЕ 7.0-99 справочно-библиографическое обслуживание определяется как «обслуживание в соответствии с запросами потребителей информации, связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг». Иначе говоря, справочно-библиографическое обслуживание заключается в том, что библиотека оказывает услуги потребителям информации, отвечая на их разовые запросы в виде справки, содержащей библиографическую информацию, или же в виде консультаций [5, с. Включение в термин слова «справочно», производного от слова «справка», объясняется историей развития данного направления библиографической деятельности библиотек. Создание в ряде крупных библиотек справочных бюро сводилось к задаче отвечать на первых порах на фактографические запросы, т. е, на запросы по существу, и только к концу 1920-х годов справочные бюро в универсальных и некоторых вузовских библиотеках начинают включать даже в фактографические справки сведения о литературе, но соответствующему вопросу и отвечать на запросы библиографического характера. В этом обслуживании участвуют сотрудники не только библиографического отдела, но и тех подразделений, в которые читатели обращаются за документами (читальные залы, абонементы), а также работники других отделов, не имеющие контакта с читателями (отдела комплектования, обработки литературы и организации каталогов и даже отдел хранения фондов).Контакт читателя с библиотекарем обязателен, однако станет он лишь эпизодом или началом плодотворного сотрудничества, во многом зависит от желания и компетенции как библиотекаря, так и читателя. Последнее необходимо для того, чтобы читатель взял именно «свою» книгу, то есть доступную ему по уровню культуры чтения, соответствующую его интересам и реальным потребностям, учитывающую индивидуально-психологические особенности и возможности. Оно представляет собой выполнение разовых запросов читателей путем предоставления им справок [6, с. Адресная библиографическая справка - библиографическая справка, устанавливающая наличие и/или местонахождение запрашиваемого документа в фонде данной библиотеки или других библиотек. В том случае, когда в ходе библиографического поиска справка сочетает элементы нескольких типов справок (адресная перерастает в уточняющую, уточняющая - в тематическую и так далее), учитывается только справка наиболее сложного типа, на которую было затрачено больше времени [11, с.СБО на протяжении многих лет остается одним из важнейших направлений деятельности библиотек. Оно представляет собой выполнение разовых запросов читателей путем представления им справок. СБО справедливо считается одним из наиболее сложных направлений деятельности библиотек. СБО осуществляется с учетом профиля каждой библиотеки, состава фонда и СБА. Лучше всего СБО осуществляется тогда, когда между библиотекарем и пользователем возникает взаимоуважение, которое предполагает: понимание, такт и терпение.

Содержание

Введение

1. Организация справочно-библиографического обслуживания

2. Особенности выполнения разных видов справок

3. Психологические особенности и практические навыки работников справочно-библиографического отдела

Заключение

Список использованных источников