Выбор местоположения автосервиса, необходимое оборудование и предоставляемые услуги. Тенденции автомобильного рынка, организационная структура предприятия и принципы управления. Коммуникационные связи и правовое обеспечение управленческой деятельности.
При низкой оригинальности работы "Специфика и управление деятельностью автосервиса ООО "Моторс-Лэнд"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Изучение характеристик предприятияЭластичность спроса по цене присутствует, однако не меньшее значение имеет качество услуг и профессионализм исполнителя, поэтому большинство автолюбителей предпочитают выполнять такие работы на одном и том же автосервисе, и даже у одного и того же мастера Поступающие на ТО и ремонт автомобили проходят через мойку и поступают на участок приемки для определения технического состояния автомобиля, необходимого объема работ и их стоимости. Производятся следующие работы: внешний осмотр автомобиля и проверка его комплектности; проверка агрегатов и узлов, на которые указывает владелец; проверка технического состояния автомобиля для выявления дефектов, не заявленных владельцем; определение и согласование с заказчиком ориентировочного объема работ, стоимости и сроков выполнения, а также способа устранения дефекта; оформление приемочных документов. К управлению автосервисом относится: ведение предварительной записи клиентов; планирование загрузки автосервиса, распределения работ и составление расписания; управление персоналом, учет рабочего времени; отображение текущей информации о записи клиентов; возможность трансляции необходимой информации для клиентов. К управлению складом относится: информация о содержимом склада; карточки запчастей; заказы поставщику; получение запчастей; настройка расчета розничных цен; продажа запчастей; бухгалтерия; информация о заказ-нарядах и т.д.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
