Особенности проведения переговоров, учет интересов партнеров. Сущность и особенности проведения бесед, искусство слушать, наблюдение за реакцией собеседника. Специфика проведения встреч: знакомство, приветствие, прощание, официальные формы представления.
Содержание Вступление 1. Особенности проведения переговоров 2. Виды делового общения Заключение Список использованной литературы Вступление Ответственность за деловую этику несут, прежде всего, управляющие фирмы. Этикет связан с этикой - учением о морали и, в частности, о правилах и нормах поведения, об обязанностях людей по отношению друг к другу. Этика бизнеса выражается, в частности, в: глубокой порядочности партнеров; высокой их ответственности; умении и желании найти компромисс; профессиональном знании предлагаемого товара, услуг; знании организации и техники коммерческого дела; знании иностранных языков; высокой внутренней культуре; хорошей физической подготовке; умении быть элегантным, подтянутым и собранным, в хороших манерах; знании и понимании протокола и т. д. Переговоры нужны для того, чтобы совместно с партнером обсудить проблему, которая представляет взаимный интерес, и принять совместное решение. Но даже когда стороны пришли к решению и переговоры формально закончились, взаимодействие продолжается.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
