Культура и структура делового общения: общая характеристика и отличительные черты. Спор, дискуссия, полемика, дебаты и прения как специфические жанры деловой коммуникации. Психологические типы участников обсуждений и элементы ситуационного контакта.
При низкой оригинальности работы "Специфические особенности дискуссии в ситуациях делового общения", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
1. Специфика деловой коммуникации 1.1 Культура делового общения: общая характеристика и специфические черты 1.2 Формы и культура деловой коммуникации 2. Дискуссия в ситуациях делового общения 2.1 Понятие деловой дискуссии 2.2 Организация и ведение дискуссий Заключение Список использованной литературы Введение Диалог является наиболее распространенным видом коммуникативной деятельности. Диалог можно рассматривать как систему вопросно-ответного взаимодействия, где также происходит смена позиций задающего вопросы и отвечающего на них. Для проведения успешной дискуссии необходимо ознакомиться с принципами и нормами ведения подобного рода обсуждений, чтобы оппоненты в процессе взаимодействия могли прийти к положительному результату. Теоретической базой работы послужили учебно-методические пособия по дисциплинам риторика и культура речи таких авторов как: И.А. Герасимова, Г.Г. Хазагеров и др. В зависимости от различных признаков деловое общение делится на: - устное - письменное (с точки зрения формы речи); - диалогическое - монологическое (с точки зрения однонаправленности/двунаправленности речи между говорящим и слушающим); - межличностное - публичное (с точки зрения количества участников); - непосредственное - опосредованное (с точки зрения отсутствия/наличия опосредующего аппарата); - контактное - дистантное (с точки зрения положения коммуникантов в пространстве). Так, если деловая письменная речь имеет книжную окраску: Арендатор обязуется нести полную ответственность за все убытки, которые он может причинять Арендодателю вследствие использования предоставленных площадей не по прямому назначению в соответствии с настоящим договором …, - то деловая устная речь вбирает особенности разных стилей, в том числе разговорного: Уважаемые господа!. Совещания, собрания представляют собой особый тип протокольного общения, в котором по большей части представлена монологическая деловая речь, не только имеющая письменную природу, но и существующая сразу в двух формах - устной и письменной. Таким образом, владение всеми перечисленными жанрами делового общения входит в профессиональную компетенцию современного руководителя, менеджера. деловой общение дискуссия коммуникация 1.2 Формы и культура деловой коммуникации Раскрывая аспекты делового общения, нельзя не вспомнить две цитаты: одну - философа древности Гая Саллюстия Криспа: При согласии незначительные дела вырастают, при несогласии - величайшие гибнут и вторую - легендарного С.П. Королёва, поднявшего Россию в космос: Кто хочет работать - ищут средства, кто не хочет - причины.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
