Дослідження ефективності та доцільності комунікацій між референтними групами та освітньою установою. Створення у вузах комунікаційних служб. Підвищення конкурентоспроможності вищої професійної освіти. Класифікація суб’єктів комунікативного простору.
Київський національний університет культури і мистецтвБудь-який вищий навчальний заклад (виш) в найбільш загальному вигляді можна представити як складний обєкт, що має численні звязки із зовнішнім соціально-економічним середовищем, яке для вишу є джерелом різних ресурсів, необхідних для його функціонування і розвитку. Серйозна конкуренція за потенційних слухачів спонукає виш до формування цікавих й актуальних для практики освітніх програм, зручних форм навчання, задоволення інтересів цільових груп. Розгляду потребують також і комунікаційні канали позиціонування вишу - цілеспрямоване вибудовування комунікацій між вишем та цільовими групами (передусім зі студентами та абітурієнтами), що є важливим завданням стратегічного розвитку освітньої установи. Комунікація є засобом, за допомогою якого модифікується поведінка, здійснюються зміни, інформація набуває ефективності, реалізуються цілі навчального закладу, і найважливішими умовами тут є соціальний статус навчального закладу та його взаємодія з цільовими аудиторіями. Потенційні абітурієнти - особи, які усвідомлюють необхідність отримання освітніх послуг вищого навчального закладу, але не мають сформованого рішення щодо конкретного вишу, або які вирішили вступати до іншого вишу.Як двосторонній процес комунікація обумовлює безпосередній і моментальний зворотній звязок між виробником і споживачем освітньої послуги, створює основу для функціонування взаємодії між ними. Велике значення набуває розвиток комунікацій вину і передусім стосунків з персоналом, від якого залежатиме конкурентоспроможність освітньої установи та параметри її іміджу; це і ефективність працюючих та мотивація їх праці, демократичність в управлінні, розвиток зворотного звязку керівництва, зокрема, через анкетування, вміння діяти в різних кризових ситуаціях і т. д.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
