Специальное мероприятие как средство укрепления имиджа образовательного учреждения (на примере МАОУ КГО лицей №5) - Курсовая работа

Министерство образования и науки Российской Федерации ФГБОУ ВПО "Уральский государственный педагогический университет"Данная работа посвящена исследованию специальных событий - инструмента связей с общественностью, как одного из средств укрепления имиджа образовательных учреждений. Системные изменения, происходящие сейчас в образовании, под влиянием социально-экономических факторов, свидетельствует о том, что в настоящее время проблемы репутации, общественного мнения о конкретной организации и, следовательно, формирование и управление ее привлекательным образом получают все более широкий резонанс в сфере образования. В основе общественной поддержки лежит доверие к системе образования в целом и к образовательным учреждениям в частности. Непосредственно вопрос формирования имиджа ОУ был изучен специалистами (Е.И. Создание положительного имиджа - это сложная и многосторонняя работа, это процесс, в ходе которого создается некий спланированный образ на основе имеющихся ресурсов и немаловажную роль в этом играют специальные события.В настоящее время сфера образовательных услуг является исключительным фактором экономического роста национальных экономик, уровень развития которых напрямую отражается на экономических и социальных условиях жизни населения. Образование следует рассматривать как ключевое условие устойчивого развития экономики, обеспечения ее конкурентоспособности. Рыночные условия функционирования всей сферы услуг, и, в частности, учреждений сферы образования резко повышают теоретический и практический интерес к исследованию вопросов повышения конкурентоспособности и качества услуг в условиях нарастающей конкурентной борьбы. Диверсификация ассортимента услуг, работа над повышением их доступности, стремление учреждений сферы образования оказать свои услуги качественнее, чем у конкурента, является лишь отдельными направлениями борьбы учебных заведений за привлечение учащихся. Динамичное развитие макросреды учреждения, оказывающего образовательные услуги, диктует необходимость постоянного контроля складывающейся ситуации и внесение соответствующих корректив в свою деятельность, что позволит сохранить и укрепить конкурентные позиции.Использование буквального перевода слова "image" с английского языка в повседневной практике приводит к ситуации, когда иноязычный термин заменяется отечественным словом "образ", хотя очевидно, что понятия "имидж" и "образ" аккумулируют разные историко-культурные значения. В широком смысле под имиджем понимается распространенное представление о совокупности естественных и специально сконструированных свойств объекта, в то время как в узком под имиджем понимается сознательно сформированный образ объекта, который наделяет его дополнительными ценностями и дает возможность продуцировать те впечатления об объекте, отношения к нему и оценки его, которые необходимы самому создателю [Даниленко Л.В. http://www.marketologi.ru/lib/danilenko/mana_image.html, 19 апреля 2012] Специалист в области социологии управления и имиджелогии В.М. Событие рассматривается как событие, т.е. оно наполняет собой бытие людей. Иначе говоря, люди и события взаимосвязаны, и как следствие этого события личностны и социальны. Так, особые события специально, планомерно, целенаправленно организуются определенными людьми или службами - специалистами по связям с общественностью, сотрудниками пресс-служб или пресс-центров, агентствами, в компетенцию которых входит направление public relations, а также стремительно развивающимися в настоящее время event-агентствами, специализирующимися на организации и проведении подобных мероприятий.Сейчас миссия лицея, зафиксированная в программе развития, звучит так: "Формирование высоконравственной интеллектуальной творческой личности, обладающей ключевыми компетентностями, обеспечивающими ее успешную социализацию в динамичном обществе; развитие в ребенке способности к самообразованию и саморазвитию". Лицей четырежды становился победителем конкурса общеобразовательных учреждений Свердловской области, внедряющих инновационные образовательные программы, в рамках приоритетного национального проекта "Образование". Два года подряд занимает призовые места в выставках "Инновации в системе образования Свердловской области" в 2009 году с исследованием по теме "Лицейское телевидение как инновационная модель реализации компетентностного подхода в дополнительном образовании МОУ "Лицей", В 2010 г. с темой "Развитие информационно-образовательной среды с учетом требований к современной инфраструктуре школы". С 2013 года лицей становится базовой площадкой Федерального института развития образования по реализации Учебно-методического комплекса и программы формирования гражданской идентичности личности в социальном партнерстве семьи и школы.

Оглавление

Введение

Глава 1. Теоретические предпосылки, отраслевые особенности формирования позитивного имиджа образовательного учреждения и использование специальных событий как механизм укрепления имиджа

1.1 Образовательное учреждение: сущность, цели деятельности на современном этапе

1.2 Имидж образовательного учреждения: основные составляющие и отраслевые особенности

1.3 Специальное событие как PR технология формирования имиджа, его организация и этапы жизненного цикла

Глава 2. Особенности формирования имиджа образовательного учреждения на примере МАОУ лицея №5 Камышловского городского округа

2.1 Общая характеристика муниципального автономного общеобразовательного учреждения лицей №5 Камышловского городского округа

2.2 Анализ опыта формирования позитивного имиджа образовательного учреждения лицей №5

2.3 Публичный отчет образовательного учреждения как специальное событие: специфические особенности, функции, основные требования

Заключение

Список использованной литературы