Создание новой фирмы в сфере услуг - Бизнес-план

Министерство общего и профессионального образования РФ Учебная дисциплина - Управление персоналомДля создания фирмы, компании, предприятия по производству товаров или услуг прежде всего важно обосновать реальность и жизнеспособность замыслов организаторов проекта, иметь четкое представление о целях и задачах, которые они хотят достичь, организуя новую фирму. Кроме того, любой предприниматель, на начальном этапе создания предприятия, сталкивается с проблемой финансирования своего проекта. В бизнес-плане необходимо подробно описать создаваемое предприятие и виды продукции или услуг, которые оно будет представлять или выпускать. В бизнес-плане необходимо оценить и такие важные стороны создания предприятия, как возможность приобретения необходимого оборудования и технические стороны проекта. В бизнес-плане представляются все необходимые расчеты, которые доказывают, что данный вид деятельности для предприятия является рентабельным.Предприятие - мастерская по ремонту теле, видео, аудиоаппаратуры. ООО «Декодер-М» является обществом с ограниченной ответственностью, образованное частными лицами 10.09. 2000 г. Для организации мастерской арендуется помещение общей площадью 50 м2. На момент начала реализации инвестиционного проекта (01.10.2000 г.) в распоряжении предприятия имеется уставной капитал созданный учредителями. В качестве вступительных взносов, учредителями было внесено следующие: цветной телевизор «Panasonic», стоимостью 5,5 тыс. руб., видеомагнитофон «PHILIPS», стоимостью 5,2 тыс. руб., видеомагнитофон «JVC», стоимостью 4,8 тыс. руб.Мастерскую планируется организовать в арендуемом помещении. Во-первых перепланировать помещение так, чтобы можно было организовать приемное помещение, непосредственно цех по ремонту аппаратуры и кабинет директора и бухгалтера. Во-вторых, произвести косметический ремонт помещения и установить вентиляцию, необходимую при работе с паяльными устройствами. В-третьих, организовать место каждого мастера, приспособленное для осуществления им ремонта аппаратуры. 2.2) и используя высокий уровень квалификации работников, планируется организовать пять рабочих мест (место приемщика аппаратуры и четыре места мастеров по ремонту аппаратуры).Стоимость инвестиционного проекта складывается из привлеченных (кредитных) средств, затрачиваемых только на закупку оборудования I группы (см. табл. 2.1) и собственных средств, расходуемых по двум направлениям: расход на реконструкцию помещения; расход на закупку II группы оборудования (см. табл.2.1) В таблице 2.2 представлена структура финансирования инвестиционных объектов, объемы и источники финансирования. Наименование объекта или направление инвестиций Тип оборудования Стоимость Руб.Таблица 2.3Сильные стороны Слабые стороны Необходимость реконструкции помещения3.1 Сегментация рынков сбыта продукции и услуг. Услуги оказываемые мастерской рассчитаны на потребление широкой массы населения, имеющим в своем распоряжении теле, аудио, видео - аппаратуру, а также автомобили не оборудованные автомагнитофонами. 3.2) учитываются следующие факторы (признаки) сегментации рынка услуг, используемые в табл. Выбор целевых сегментов рынка на каждый вид оказываемых услуг произведен по сочетанию вышеприведенных признаков (табл. Емкость рынка оценивается исходя из общего числа потенциальных потребителей на местном и областном рынке (по географическому признаку) и опыта оказания услуг другими мастерскими города (см. раздел 3.2).В настоящее время в данном районе города мастерские подобного рода отсутствуют или неконкурентоспособны. Мастерские других районов значительно удалены и не оказывают услуги в таком разнообразии. Особое внимание уделяется такой услуге, как установка автомобильных магнитофонов. Кроме того, недалеко от мастерской находится магазин, торгующий автозапчастями, в том числе, и автомагнитофонами. Увеличение доли импортной аппаратуры ведет к расширению сектора услуг по ее ремонту, стоимость которого значительно превышает по некоторым пунктам ремонт отечественной аппаратуры.По результатам исследования потенциальных рынков услуг, а также выбранной стратегии мастерской производится выбор объемов осуществляемых услуг в разрезе видов оказываемых услуг и этапов наращивания объемов. В соответствии с ценовой стратегией фирмы на услуги, выработанной при их позиционировании на рынке в условиях конкуренции, прогноз цен на услуги не выше среднерыночных, на аналогичных условиях (см. табл. При изменении рыночной конъюнктуры в худшую для фирмы сторону, у нас имеется достаточный запас прибыли в цене, что при необходимости позволит реализовать тактику ценовой дискриминации в конкурентной борьбе за сохранение своей доли рынка (плановых объемов услуг) Прогноз объемов услуг и их планируемая стоимость Наименование вида услуг Прогноз объема услуг (в неделю) Планируемая стоимость услуг, руб.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Предприятие и виды услуг, оказываемые им

1.1 Описание предприяти

1.2 Виды услуг, оказываемые предприятием

2. Инвестиционный замысел

2.1 Организация производства и производственная стратегия

2.2 Источники, объекты и направления инвестиций

2.3 Сильные и слабые стороны проекта

3. Анализ рынка

3.1 Сегментация рынков сбыта услуг

3.2 Анализ конкурентов

3.3 Прогноз цен и объемов услуг

3.4 Ценообразование

3.5 Продвижение услуг

4. Рынок оборудования

5. Технический план реализации проекта

6. План производства

7. Расчет себестоимости, прибыли и рентабельности деятельности

7.1 Расчет ежемесячных издержек

7.2 Расчет себестоимости

7.3 Расчет прибыли и рентабельности

8. Маркетинг - план

9. Организационный план

10. Финансовый план

10.1 План движения финансовых потоков на инвестиционный период

10.2 Срок окупаемости инвестиций. Расчеты с банком

Заключение

Список использованной литературы