Создание и продвижение бренда в сфере индустрии красоты (на примере салона "Alice Nails") - Дипломная работа

Глава 1. СФЕРА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ В РОССИИ 1.1 Общая характеристика индустрии красоты в России 1.2 Особенности создания и специфика работы салонов красоты 1.3 Тенденции и перспективы развития индустрии красоты в России Глава 2. СОЗДАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА В СФЕРЕ ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ 2.1 Бренд как необходимая составляющая современных успешных организаций 2.2 Исторические аспекты брендинга. Основные характеристики бренда 2.3 Стратегическое планирование, преимущества создания, развития и поддержания сильного бренда 2.4 Построение брендов в сфере салонного бизнеса: основные особенности 2.5 Особенности продвижения бренда в сфере индустрии красоты Глава 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ МАСТЕРСКОЙ КРАСОТЫ «ALICE NAILS» 3.1 Характеристика проекта по созданию мастерской красоты «Alice Nails» 3.2 Конкурентные стратегии в отрасли и оценка позиций конкурентов 3.3 Процесс создания бренда мастерской красоты «Alice Nails» и проблемы брендинга 3.4 Маркетинговые коммуникации на этапе разработки проекта по созданию мастерской красоты «Alice Nails» 3.5 Рекомендации по улучшению эффективности коммуникационной политики мастерской красоты «Alice Nailce» ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ Актуальность. Салон красоты как объект продвижения на рынке является очень специфичной структурой. Салонный бизнес относится к сложному типу услуг, поскольку в его работе задействовано множество специалистов из различных областей, в том числе и из медицинской сферы. В связи с тем, что в настоящее время на рынке салонного бизнеса, как в России, так и в мире наблюдается подъем, а в некоторых странах на лицо избыток салонов красоты, то рынок рекламы в данной области испытывает постоянные изменения. Сейчас в России создается множество ничем не выделяющихся брендов-однодневок; следствием этого является то, что потребитель путается в брендах-конкурентах и из всех представленных салонов знает лишь несколько. От формирования позитивного имиджа зависит успех работы салона и постоянный приток новых клиентов. В связи с этим она считается одной из самых быстрорастущих и перспективных. Во - вторых, существует различие не только в интерьере, но и в предоставляемых услугах. Раньше основными услугами, предоставляемыми в парикмахерских, были: стрижка, маникюр и педикюр. В первую очередь это связано с тем, что женщины пришли к пониманию того, что ухаживать за собой самостоятельно в домашних условиях не так эффективно, как если это будут делать профессионалы. Приходя в салон, клиент не только ухаживает за собой, но и экономит время и силы. Рынок салонного бизнеса представлен большим количеством участников, поэтому наблюдается тенденция к ужесточению конкуренции среди салонов красоты на российском рынке и как следствие нарастает борьба за клиента, путем внедрения новых услуг и способов их предоставления. На людей в больших городах обрушивается большой поток информационного шума. Очень часто новые салоны стараются сделать похожими на уже существующие, или предлагая модные услуги. Проблемы, связанные с созданием успешных брендов, обсуждаются в работах Дж. К. Веркмана, Г. Чармэссона, торговые марки и механизм рекламы исследует Д. Аакер, Т. Амблер, Р. Батра, проблемы управления брендами затрагивают Г. Армстронг, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, П. Дойль. В частности это РОСПОТРЕБНАДЗОР, который контролирует многие сферы бытовых услуг, а также РОСЗДРАВНАДЗОР, который контролирует все, что относится к медицинским услугам. 7) Кадровые центы по подбору персонала. 14) Компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения и программ для салонов. В качестве примера можно привести Москву, где существует большое количество фирм, занимающихся торговлей готового бизнеса. Франшизы предоставляют такие ведущие компании, как: · «Персона» (франшизы: «Персона Lab», «Персона Family»); · «Аида»; · Aldo Coppola; · Jean-Claude Biguine; · «Мысин Студио»; · Dessange (франшизы: «Dessange», «Сamille Albane», «Frederic Moreno»); · Infanta; · Franck Provost; · «АШ2О»; · «Алессандро»; · «Иночи»; · «Созвездие». Существует даже «Национальное общество мезотерапии», Совет «Национальной Ассоциации Загара» и «Национальная ассоциация предприятий индустрии красоты». Наиболее популярными участниками процесса становления салонной индустрии являются такие города, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Ростов, Казань и далее, по убывающей, практически все регионы России. Shellac это гибрид геля и лака, сочетающий в себе самые лучшие качества профессиональных моделирующих гелей и лаков для ногтей. Другим примером являются компании Adidas и Nike.