Создание автоматизированной информационной системы (АИС) для учета деятельности авторемонтного предприятия - Дипломная работа

1. Предпроектный анализ вопросов создания АИС 1.1 Организационная структура ООО Мехсервис 1.2 Сведения об объекте автоматизации 1.3 Обоснование необходимости совершенствования информационной системы ООО Мехсервис 1.4 Анализ системы учета деятельности авторемонтного предприятия 1.4.1 Участники бизнес-процесса и их функции 1.4.2 Анализ информационных потоков 1.4.3 Предварительный Технико-экономический анализ проекта 1.5 Разработка концепции построения АИС 1.5.1 Состав автоматизированных рабочих мест АИС 1.5.2 Функции АРМ 1.5.3 Полномочия пользователей (АРМ) по работе с данными 1.6 Разработка требований к АИС 1.6.1 Общие сведения 1.6.2 Назначение и цели создания системы 1.6.3 Характеристика объектов автоматизации 1.6.4 Требования к системе в целом 1.6.5 Требования к квалификации персонала 1.6.6 Требования к эргономике и технической эстетике 1.6.7 Требования по сохранности информации при авариях 1.7 Требования к видам обеспечения 1.7.1 Требования к информационному обеспечению 1.7.2 Требования к лингвистическому обеспечению 1.7.3 Требования к программному обеспечению 1.7.4 Требования к техническому обеспечению 2. Сфера использования ЭВМ в настоящее время настолько широка, что нет такой области, где применение ЭВМ было бы нецелесообразным. Пропорционально росту автомобильного парка растет потребность регулярного техобслуживания и экстренного ремонта транспортных средств. Автоматизированная информационная система учета деятельности авторемонтного предприятия должна обеспечивать выполнение следующих основных функций: - ведение справочников клиентов, запчастей, автомобилей; - оформление заказов на сервисное обслуживание и ремонт; - контроль сроков выполнения работ мастерами; - определение работ на текущий день для мастера; - четкое планирование работ мастеров в соответствии с инструкциями по сервисным работам и пожеланиями клиентов; - оформление заказа-наряда, исходя из выполненных работ, времени ремонта, использованных запчастей; - оформление приемо-сдаточного акта передачи транспортного средства исполнителю и приемо-сдаточного акта передачи транспортного средства заказчику; - оформление доверенности на проведение технических испытаний транспортного средства; - оформление счета клиенту; - учет наличия запчастей и расходных материалов на складе; - формирование заявок на закупку запчастей и расходных материалов при их недостатке на складе; - оформление заказа на перемещение материальных ценностей; - оформление заказа поставщику; - формирование отчета о выполненных работах за период; - ведение журнала заказов, журнала заявок, журнала счетов. Внутренняя организационная структура предприятия представлена на рисунке 1.1. На диспетчерскую службу возлагаются также функции анализа товарных запасов (по информации службы материально-технического снабжения) и формирование совместно с этой службой заказа на приобретение комплектующих. Таблица 1.2 - Информационные связи компонентов системы Участники бизнес-процесса Функции Куда передается Что передается Отдел МТС Учет наличия материальных ценностей на складе Поставщики Заказ поставщику Бухгалтерия Информация о наличии материальных ценностей на складе Мастера Выполнение ремонтных работ Диспетчеры Отчет о выполненных работах и затраченных материалах Диспетчеры Оформление документов для клиента, подготовка и контроль выполнения заказа Клиент Заказ-наряд, приемо-сдаточный акт передачи транспортного средства исполнителю; приемо-сдаточный акт передачи транспортного средства заказчику; счет.