Бенчмаркинг как методика управления бизнес-процессом, средство выявления для предприятия факторов и методов работы, которые, в системе с мониторингом и контролем, позволяют достичь более высоких результатов и укрепления конкурентоспособности предприятия.
Современные технологии бенчмаркингаВ статье излагается точка зрения на бенчмаркинг как средство выявления для предприятия факторов и методов работы, которые позволяют достичь более высоких результатов, при этом бенчмаркинг рассматривается в системе с мониторингом и контролем. Бенчмаркинг - продукт эволюционного развития конкурентоспособности, предполагающий сравнение продукта конкурента с продуктом организации, в результате которого разрабатываются пути улучшения качества продукции и, как следствие, - повышается уровень конкурентоспособности последнего. Бенчмаркинг - сопоставительная оценка конкурентоспособности - процесс сравнения собственных позиций с уровнем тех фирм, кто сумел достичь высоких стандартов качества продукции [2, с.61]. Бенчмаркинг имеет неоспоримые преимущества, поскольку помогает организации обучаться на опыте других; показывает организации, как она функционирует по сравнению с лучшими; определяет слабые и сильные стороны организации; помогает организации определить приоритеты в своей деятельности по улучшению работы; обеспечивает организацию планами испытанных корректирующих действий [3]. На этапе первом "Планирование процесса бенчмаркинга и характеристика его объекта" необходимо определить объект бенчмаркинг; получить поддержку высшего руководств; разработать перечень показателей; разработать план сбора данных; обсудить планы с экспертами на местах; дать характеристику объекта бенчмаркинга.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
