Современные исследования конфликтов в области малых групп в отечественной психологии - Статья

(Modern researches of the conflicts in the field of small groups in Russian psychology)Кроме того, конфликты между группами в организации отражаются на ее эффективности и конкурентоспособности [Anwar et al., 2012], а также действуют на внутригрупповые процессы [Kerwin et al., 2011]. Для обзора отбирались статьи, в которых изучалась та или иная проблематика внутри-или межгрупповых конфликтов малых групп (динамика и продолжительность конфликта, восприятие конфликта, связь конфликта с групповыми феноменами, поведение в конфликте, управление конфликтом и др.). В информационно-аналитических публикациях рассматривались такие вопросы, как значение роли третьей стороны в разрешении конфликтов [Хачатурова, 2016]; специфика типов реагирования в конфликтном взаимодействии в зависимости от его структурных компонентов и с учетом медиации, направленной на поддержание коммуникативного баланса в группе [Кашапов, 2012]; влияние совокупности личностных характеристик (мотивационных, когнитивных, эмоциональных и операционально-деятельностных) на готовность к управлению межличностными конфликтами [Шавырина, 2015]; действие социально-психологического климата на протекание межличностных конфликтов, в том числе с точки зрения эффективности группы [Кондратьев, Ильин, 2012]; внешние и внутренние факторы, способствующие предотвращению возникновения или влияющие на возникновение межличностных и межгрупповых конфликтов [Сапа, 2016]; влияние возрастных и гендерных особенностей на развитие конфликта [Кузьмина, 2013]; роль культурной принадлежности в протекании конфликта и поведении индивидов в конфликтных ситуациях [Хухлаева, 2012]. Таким образом, публикации подобного типа сфокусированы на нескольких основных проблемах: влияние характеристик группы и ее членов на особенности протекания конфликта и его последствий для самой группы; поведение в конфликте с учетом различных психологических внешних и внутренних факторов; управление конфликтом (межличностным и межгрупповым), а также профилактика возникновения и урегулирование конфликтного взаимодействия в группе. Среди тест-опросников чаще применялся опросник К.У.Томаса и Р.У.Килмена для изучения поведения индивида в конфликте; в разных статьях - с различными названиями: «Изучение стиля поведения в конфликте», «Стили поведения в конфликте», «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации» [Алексеева, 2015; Кардялис, Александравичюте, 2005; Неврюев, Мохова, 2013].В большей мере (судя по количеству работ) исследователи сосредоточены на изучении таких тем, как причины возникновения конфликта и стили поведения в конфликте. Надо сказать, что межличностный конфликт не рассматривается с точки зрения социально-психологической структуры группы, то есть между представителями разных неформальных подгрупп в группе, внутри подгрупп и т.д. Встречается очень мало работ, посвященных иным уровням конфликта - межгрупповому, групповому (между группой и отдельными ее членами) и микрогрупповому (между неформальной подгруппой и индивидом). Вовсе отсутствуют исследования конфликта между подгруппами и конфликта между подгруппой и группой. Давно понятно, что конфликт представляет собой сложный феномен, имеющий разные грани проявления, а потому необходимо выделять типы (виды) конфликта на каждом уровне его проявления.