Современное состояние и перспективы развития экскурсий в Осиповичском районе - Курсовая работа

Экскурсионное обслуживание является частью комплексной туристической услуги, которую следует рассматривать как результат деятельности туристических учреждений или предприятий по удовлетворению запросов и потребностей экскурсантов в приобщении к духовным и нравственным ценностям, в накоплении знаний, в том числе и профессиональных, в режиме свободного выбора объектов, методов и средств познания. Экскурсионное обслуживание позволяет донести до потребителя (экскурсанта, туриста) комплекс знаний по истории, культуре, географии, этнографии, экологии, экономике и др. При участии в таких экскурсионных мероприятиях, как осмотр музейных и выставочных экспозиций, исторических, культурных, природных, этнографических, инженерных и других достопримечательностей, происходит удовлетворение потребности личности в познании окружающей действительности. Экскурсант (турист) выбирает те экскурсионные услуги, которые удовлетворяют одновременно несколько потребностей, т.е. обладают функциональной полнотой. Цель курсовой работы - изучить ресурсный потенциал, современное состояние и перспективы развития экскурсий в Осиповичском районе, разработать многоплановую экскурсию «Осиповичская мозаика».К экскурсиям также предъявляется ряд требований, определяющих их значимость, а именно - полнота и достоверность информации, культурно-познавательная значимость, законченность и точность композиции и исполнения экскурсии, удовлетворение эстетических и морально-психологических потребностей экскурсантов. Процесс подготовки новой экскурсии включает в себя определение темы, постановку цели и задач экскурсии, изучение и отбор экскурсионных объектов, составление маршрута экскурсии, изучение литературных источников по теме экскурсии, экспозиций и фондов музеев, консультации у специалистов, написание контрольного текста экскурсии, комплектование «портфеля экскурсовода», выбор методических приемов проведения экскурсии, составление технологической карты экскурсии и др. В экскурсии можно пропустить по разным причинам один из объектов показа, а вместе с ним не осветить и целую подтему, но нельзя проводить экскурсию, не стремясь достигнуть какой-либо цели. Чтобы экскурсия отличалась научностью, современностью, совершенно необходимо при подготовке новой темы получить консультации у научных работников и специалистов по спорным, не до конца ясным проблемам содержания экскурсии. В организационной экскурсовод сообщает свое имя, отчество, фамилию, называет организацию, проводящую экскурсию, знакомит также группу с водителем автобуса, называет тему, сообщает маршрут, продолжительность экскурсии, место ее окончания (где желающие могут покинуть автобус), проводит инструктаж о правилах поведения в автобусе.Восприятие материалов на экскурсии основано на сочетании трех видов психических процессов: познавательных (ощущение, представление, мышление, воображение); эмоциональных (переживания); волевых (усилия для сохранения внимания, работы памяти и др.). Экскурсовод доносит информацию до экскурсантов, они воспринимают и перерабатывают ее, делают выводы. Однако информация поступает экскурсантам не только в виде слов, но и посредством мимики, поз и жестов экскурсовода. Экскурсовод должен со всей серьезностью подходить не только к созданию экскурсии или ее изучению, но и продумывать те средства и методы, которыми он будет руководствоваться во время передачи информации экскурсантам. Виды вербального общения: познавательное (когнитивное) - осуществляется с целью освоения новой информации и ее применения в практической деятельности; убеждающее - ставит цель вызвать у партнеров по общению определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки, убедить в правомерности тех или иных стратегий взаимодействия, сделать своим единомышленником; экспрессивное - осуществляется с целью сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому социальному действию; суггестивное - ставит цель оказать внушающее воздействие на партнера для изменения его поведения, смены установок, ценностных ориентаций; ритуальное - ведется для закрепления и поддержания конвенциональных отношений, регуляции социальной психики в группах, сохранения ритуальных традиций фирмы, корпорации и др.Осиповичский район, расположенный в юго-западной части Могилевской области, имеет значительный потенциал для привлечения туристов, предпочитающих отдых в Беларуси. Первые упоминания о современной территории Осиповичского района относятся к XI веку - в то время в устье реки Свислочь появился один из приграничных замков и важных для полоцких князей объектов. Осиповичский район за свою историю пострадал не в одной войне, однако сумел сохранить исторический колорит и памятники культуры разных эпох. Несмотря на то, что история Осипович не слишком длинна (он был основан в 1872 году), город обладает интересными культурными достопримечательностями, пользующимися популярностью среди тех, кто предпочитает отдых в Беларуси.

Содержание

Введение

1. Теоретические основы мастерства экскурсовода

1.1 Экскурсионное обслуживание как часть комплексной туруслуги

1.2 Специфика использования вербальных и невербальных средств общения на экскурсиях различной тематики и их роль в межкультурной коммуникации

2. Анализ экскурсионного потенциала Осиповичского района

2.1 Исследование экскурсионного потенциала Осиповичского района

2.2 Анализ современного уровня использования культурно-познавательных ресурсов Осиповичского района в экскурсионном обслуживании

3. Предложения по совершенствованию экскурсионного обслуживания в Осиповичском районе

Заключение

Список использованных источников