Совершенствование управления персоналом (на примере торгового коммунального унитарного предприятия "Универмаг Беларусь") - Дипломная работа

1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия 1.1 Персонал как фактор успеха организации 1.2 Сущность системы управления персоналом 1.3 Методы управления персоналом 1.4 Зарубежный опыт управления персоналом 2. ТКУП “Универмаг Беларусь”: характеристика и анализ 2.1 Краткая характеристика ТКУП “Универмаг Беларусь” 2.2 Структура управления предприятия 2.3 Основные показатели хозяйственной деятельности ТКУП “Универмаг Беларусь” за 2006-2008 гг. 2.4 Кадровый потенциал предприятия 2.5 Система стимулирования труда работников универмага 3. Повышение эффективности управления персоналом 3.1 Совершенствование организационной структуры управления предприятия 3.2 Мероприятия по совершенствованию работы с персоналом 3.3 Мотивация и cтимулирование деятельности персонала как важный фактор активизации трудового потенциала 3.4 Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 3.5 Модуль сигнализации 4. Сокращение рабочего времени по болезни как показатель эффективности работы предприятия 4.1 Социально-экономический ущерб от заболеваний 4.2 Анализ заболеваемости на примере ТКУП “Универмаг Беларусь”, основные ее причины 4.3 Рассчитать экономический эффект от снижения заболеваемости Заключение Список литературы Введение Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их. Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, из которых складывается деятельность предприятия: все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала. Основным структурным подразделением по управлению персоналом является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению работников, а также по организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки. Службы управления персоналом пока имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. Источники информации: Устав; коллективный договор; бизнес-план предприятия; должностные инструкции; основные показатели предприятия за 2006, 2007 и 2008 годы; бухгалтерский отчет предприятия за 2006, 2007 и 2008 годы и т.д. 1. Эта область управления непосредственно связана с работой руководителя. Так, В.И. Гончаров выделяет систему управления трудовыми ресурсами, под которой он понимает взаимосвязанную совокупность целей, задач и основных направлений деятельности, а также различных видов, форм, методов и соответствующих механизмов управления, направленных на обеспечение постоянного роста эффективности производства, производительности труда и качества работы [1]. Данная система включает различные подсистемы, выполняющие конкретные функции, в том числе: - подсистему подбора и расстановки кадров; - подсистему профессионального отбора, повышения квалификации и роста профессионального мастерства; - подсистему качества труда и методов его оценки; - подсистему мотивации трудовой деятельности. Раньше организация в сознании сотрудников была вечной. Это подтверждают и научные исследования, согласно которым средний срок жизни организации в рыночной экономике составляет 30 лет. Важнейшими из функций управления персоналом являются следующие: 1. Важное место в системе управления персоналом занимают методы управления, которые представляют способы воздействия на персонал [7]. 1.3 Методы управления персоналом Кадровая политика предприятия торговли определяет подбор методов ее реализации. С одной стороны, лица, которых принимают на основе “пожизненного найма”, немедленно ставятся на эскалатор ежегодных надбавок к заработной плате, причем ее начальный уровень как бы не учитывает факта профессиональной неподготовленности новичков. ТКУП “УНИВЕРМАГ БЕЛАРУСЬ”: ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ 2.1 Краткая характеристика ТКУП “Универмаг Беларусь” Торговое коммунальное унитарное предприятие Универмаг Беларусь - одно из крупнейших торговых предприятий Республики Беларусь. Он образован в соответствии с приказом Министерства торговли БССР № 50 от 3 мая 1978 г. и в своей деятельности подведомственно Главному управлению потребительского рынка Мингорисполкома. ТКУП Универмаг Беларусь находится в г. Минске по улице Жилуновича, 4 и располагает отдельно стоящим четырёхэтажным зданием. Источники формирования имущества предприятия: - доходы от реализации товаров; - доходы от неторговой деятельности; - поступления от платных услуг населению; - доходы от ценных бумаг; - поступления за аренду; - добровольные взносы, дары, поступления от организаций, кооперативов, частных