Совершенствование стратегии предприятия в сфере маркетинговых коммуникаций на примере ООО "Эдрейс", г. Красноярск - Дипломная работа

1. Теоретическая часть 1.1 Понятие и классификация стратегий 1.2 Система маркетинговых коммуникаций 1.3 Теоретические аспекты рекламной деятельности 1.3.1 История развития рекламы 1.3.2 Сущность рекламы 1.3.3 Цели, задачи и виды рекламы 1.3.4 Рекламное агентство 1.3.5 Развитие отечественного рынка рекламы 2. Аналитическая часть 2.1 История и услуги агентства 2.2 Потребители (клиенты) 2.3 Организационная структура агентства 2.4 Кадровый состав 2.5 Структура расходов и доходов агентства 2.6 Конкурентный анализ и стратегия агентства 2.7 PEST-анализ 2.8 SWOT-анализ 3. Правовая часть Заключение Список литературы Приложения Реферат Тема данной дипломной работы - совершенствование стратегии предприятия в сфере маркетинговых коммуникаций на примере ООО «Эдрейс», г. Красноярск. Цель работы - разработка методов совершенствования стратегии ООО «Эдрейс», г. Красноярск. В теоретической части работы рассматривается понятие и классификация стратегий, ее значение для организации, а так же понятие и структура системы маркетинговых коммуникаций и место рекламы в ней, история и сущность рекламы, ее основные цели, виды и задачи, положительные и отрицательные аспекты развития отечественного рекламного рынка. При помощи PEST и SWOT-анализов определены возможности и угрозы деятельности агентства, разработаны мероприятия по совершенствованию существующей стратегии агентства и дополнительные мероприятия по улучшению показателей эффективности работы персонала и качества предоставляемых агентством услуг. В экономической части работы приведены расчеты мероприятий. В правовой части рассмотрены правовые аспекты предлагаемых мероприятий. Разработаны бланки договоров с посредниками, прописаны права и обязанности сторон, заключающих договор. Введение Данная работа посвящена рассмотрению и совершенствованию стратегии рекламного агентства «Промокоманда» (ООО «Эдрейс»). На сегодняшний день в Красноярске насчитывается около 200 рекламных агентств, в условиях жесткой конкуренции агентствам следует создавать конкурентные преимущества, выделяющие их из общей массы. Стратегия компании - это комплексный план управления, который должен укрепить положение компании на рынке и обеспечить координацию усилий, привлечение и удовлетворение потребителей, успешную конкуренцию и достижение глобальных целей. Процесс выработки стратегии основывается на тщательном изучении всех возможных направлений развития и деятельности и заключается в выборе общего направления, осваиваемых рынков, обслуживаемых потребностей, методов конкуренции, привлекаемых ресурсов и моделей бизнеса. Корпоративные (эталонные) стратегии включают в себя еще 4 группы стратегий: Стратегии интегрированного роста (рост за счет внешних ресурсов): Стратегия обратной интеграции - направлена на рост за счет приобретения или установления контроля над поставщиками сырья и комплектующих изделий; Стратегия прямой интеграции, предполагающая получение во владения или под контроль предприятия системы распределения и сбыта; Стратегия горизонтальной интеграции - объединение или скупка предприятий конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию; Стратегия разделения - компания разделяется на части, либо выделяет дочерние компании Стратегии концентрированного роста (рост за счет внутренних ресурсов): Стратегия концентрации - фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции путем увеличения мощностей, увеличения количества производимой продукции; Стратегия развития рынка (географического расширения) - поиск новых рынков для уже производимой продукции; Стратегия развития продукта - решение задачи роста за счет производства нового продукта, который будет реализовываться на освоенном фирмой рынке. Стратегии диверсификации (у компании имеется несколько различных бизнесов): Стратегия центрированной диверсификации - фирма имеет основной бизнес, доля которого составляет 70-95% и появляются сопутствующие виды бизнеса; Стратегия горизонтальной диверсификации - основной бизнес занимает до 70%, при этом могут быть 2-3 дополнительных бизнеса, которые могут иметь свое производство, но продвигаться в тех же сетях, что и основной продукт; Стратегия несвязанной (конгломеративной) диверсификации (несколько несвязанных бизнесов без доминирующего бизнеса) Стратегия сокращения применяется в силу сложившихся внутренних или внешних причин, приведших организацию к критической ситуации. Описывают способ достижения конкурентных преимуществ на выбранном (на корпоративном уровне) товарном рынке. Данная стратегия направлена на улучшение конкурентной позиции отдельных товаров и услуг, производимых бизнес-единицей: Лидерство по издержкам - сервисному предприятию важно провести тщательный анализ затрат и соответствующие мероприятия, направленные на снижение всех расходов и достижение эффективности производства и сравнительно низкой себестоимости услуг. Следует упомянуть, что выбор стратегии может определять сферой деятельности предприятия, экономической ситуацией в стране, влиянием внешней среды, уровнем кон