Совершенствование системы управления персоналом компании - Курсовая работа

КУРСОВАЯ РАБОТА на тему: «Совершенствование системы управления персоналом компании»Управление персоналом - область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. Оптимальное использование персонала, с точки зрения «управления персоналом», достигается за счет выявления положительных и отрицательных мотивов индивидуумов и групп в организации и соответствующего стимулирования положительных мотивов и «погашения» отрицательных мотивов, а также анализа таковых воздействий. Деятельность по управлению персоналом - это целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации. Управление персоналом организации - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом заключается в формировании системы управления персоналом; планировании кадровой работы, разработке оперативного плана работы с персоналом; проведении маркетинга персонала; определении кадрового потенциала и потребности организации в персонале.В частности, философия управления персоналом рассматривает процесс управления персоналом с логической, психологической, социологической, экономической, организационной и этической точек зрения. Философия организации - это совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, система ценностей и убеждений, воспринимаемая всем персоналом и подчиненная глобальной цели организации.Основу концепции управления персоналом организации в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Она включает: разработку методологии управления персоналом, формирование системы управления персоналом и разработку технологии управления персоналом.Управление персоналом организации опирается не только на законы и закономерности, изучаемые различными науками, связанными с управлением (теория управления, экономическая кибернетика и др.), но и на закономерности, присущие только этому процессу (УП). Существуют следующие закономерности: 1. соответствие системы управления персоналом целям, особенностям, состоянию и тенденциям развития производственной системы. Суть заключается в необходимости учета всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, 3. оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления персоналом. Уровень централизации управления персоналом меняется с развитием производства и изменением его форм. Чем выше уровень, на котором принимается решение, и ниже ступень, для которой оно предназначено, тем выше уровень централизации управления персоналом, и наоборот;Административные методы базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «методы кнута» (установление госзаказов, формирование органов управления, утверждение административных норм и нормативов, приказы и указания, отбор и наем и т.д.). Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации, на культуру трудовой деятельности. Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов и по способам воздействия известны как «методы пряника» (технико-экономический анализ, технико-экономическое планирование, оплата труда, ценообразование). Социально-психологические методы исходят из мотивации и морального воздействия на людей и известны как «методы убеждения» (социально-психологический анализ, социально-психологическое планирование, создание творческой атмосферы, участие работников в управлении, социальное и моральное стимулирование развития у работников).Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Управление персоналом организации предусматривает информационное, техническое, нормативно-методическое, правовое и документационное обеспечение системы управления персоналом.Оценка результатов труда - одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.

Содержание

Введение

1. Теоретические основы системы управления персоналом организации

1.1 Философия управления персоналом

1.2 Концепция управления персоналом

1.3 Закономерности и принципы системы управления персоналом

1.4 Методы управления персоналом

1.5 Основные элементы технологии управления персоналом

2. Оценка результатов труда персонала

Заключение

Список использованной литературы

Приложения