Совершенствование системы подготовки и повышения квалификации персонала в организации ООО "М. видео-Менеджмент" - Дипломная работа

Актуальность исследования. Современная экономическая ситуация характеризуется нестабильностью и динамизмом и предприятиям необходимо прилагать все больше усилий, чтобы выжить в жестких условиях рынка и стать успешными. В этой связи персонал, как ключевой элемент организации, приобретает все большую значимость. Наряду с грамотно организованными процедурами найма и отбора, адаптации, деловой оценки, мотивации и стимулирования, одним из способов, помогающим генерировать новые идеи для бизнеса, осваивать современные образцы техники, разрабатывать и внедрять новые технологии, а так же готовить высококвалифицированных, мотивированных на успех сотрудников, является создание в организации системы управления обучением персонала. Успех любой организации - это результат коллективных усилий ее работников, результат высокого качества персонала. Коллективное взаимодействие, при минимуме формальных установлений, при максимуме творчества, предполагает, что в коллективе имеются взаимопонимание, единство целей, доверие, при этом цели каждого члена коллектива, связанные с трудовой деятельностью, совпадают с целями организации в целом. Коллективные основы поведения людей, коллективные психические представления сосредоточены в сфере организационной культуры Именно в процессе обучения работники перенимают основные ценности, цели деятельности организации, эффективные приемы работы, осваивают профессию, формируют свои коллективные коммуникативные связи. От профессионального развития зависит становление личности работника, его социализация на ранних этапах трудового пути, обеспечивается возможность самореализации и самоактуализации в процессе трудовой деятельности на протяжении всей жизни. Именно тогда, с началом научно-технической революции, во всем мире обратили внимание на то, что профессиональные знания устаревают быстрее, чем бывают получены в полном цикле образования. Произошло и принципиальное изменение и переосмысление роли человека в производстве. Хорошо обученный, готовый меняться вместе с организацией, открытый инновациям персонал становится конкурентным преимуществом любого предприятия, а управление системой обучения - одной из самых важных функций кадрового менеджмента. Выбор темы дипломной работы «Совершенствование системы подготовки и повышения квалификации персонала в организации ООО «М. видео-Менеджмент» обусловлен актуальными тенденциями в развитии российского менеджмента, а также исходя из проблем, решаемых в ходе кадровой деятельности рассматриваемого предприятия. Анализ кадровой ситуации предприятия, сложившейся на момент исследования по различным показателям кадровой работы. Методологической и теоретической основой исследования являются трудовой кодекс Российской Федерации, Отчеты о работе кадровой службы за 2008-2010 годы, работы отечественных и зарубежных авторов по исследуемой проблеме: Валиева О.В., Веснина В.Р., Кибанова А.Я., Марра Р., Шмидта Г., Магуры М.И., Музыченко В.В., Поповой А.В., Спивака В.А. и др. В исследовательском проекте используются следующие методы: метод изучения учебной и научной литературы, документов, сравнительного анализа, анкетирование, проектный метод, анализ нормативных документов и статистической отчетности по изучаемой проблеме. При выполнении дипломной работы использовался ряд программ пакета Microsoft Office: Microsoft World использовался для создания и редактирования текстовых документов; Microsoft Exсel - программа, позволяющая производить математические расчеты больших массивов данных, строить графики и диаграммы различных типов и сложности, использовалась для обработки статистического материала кадровых отчетов предприятия и результатов проведенного социологического исследования; Microsoft Power Point - использовалась для создания презентации результатов исследования. Практическая значимость и новизна исследования заключается в: 1) систематизации основных точек зрения по проблемам обучения персонала, организации и управления системой обучения персонала на предприятии; 2) самостоятельном анализе состояния изучаемой проблемы на предприятии с выводами, конкретными рекомендациями по управлению системой обучения на предприятии, подсчетом экономического эффекта, санитарно-гигиенической и экологической оценкой проекта. 1. Вторичное обучение проходит в высших учебных заведениях, на факультетах повышения квалификации и переподготовки кадров, в учебных центрах, специально организованных курсах и семинарах, в организациях. Общее образование - базовое, обычно среднее. Дополнительное образование имеет своей целью более эффективное выполнение работы, повышение культуры и расширение представлений о мире, технике, технологии, ценностях, нормах, получение новой специальности в соответствии с требованиями должности. Оно существует в форме: Адаптивного, облегчающего включение человека в новые структуры, например, введения в должность или специальность; Поддерживающего, состоящего в повышении квалификации с целью овладения новой техникой и технологией (ИПК, ФПК, консультационные организации)