Совершенствование системы подбора и отбора персонала предприятия на примере ООО "Анкор" - Дипломная работа

1. Теоретические основы подбора и отбора персонала 1.1 Подбор и отбор персонала как этап управления персоналом 1.2 Методы подбора персонала 1.3 Процедура отбора персонала на работу 1.4 Использование тестирования при оценке кандидатов 2. Особенности системы подбора и отбора персонала на предприятии ООО Анкор 2.1 Краткая характеристика предприятия ООО Анкор 2.2 Анализ процесса подбора и отбора персонала в ООО Анкор 3. В условиях рыночной экономики одним из главных факторов успеха предприятия является подбор персонала. Основная проблема для руководителей в области управления персоналом - это правильный подбор грамотных и квалифицированных работников для предприятия. Человеческие ресурсы - это фактор прибыли и уровня качества услуг. Отдельные элементы процесса подбора и отбора персонала рассматриваются в исследованиях А.А. Соболевской, П.В. Ушанова, А.В. Шариной и ряда других авторов. Возможности совершенствования процесса подбора и отбора персонала исследуются, в частности, в работах Н.В. Пошерстник, Ю.А. Саликова, Н.В. Самоукиной, О.О. Третьяковой, М.В. Фрунзе, Н.А. Чернявского, С.Я. Юровицкого. Для достижения поставленной цели предполагается решить следующие задачи: - определить сущность и значение подбора и отбора персонала как этапа управления персоналом; - охарактеризовать методы подбора персонала; - рассмотреть элементы управления персоналом в ООО Анкор; - выявить особенности подбора и отбора персонала в ООО Анкор; - разработать рекомендации по совершенствованию процесса подбора и отбора персонала в ООО Анкор; - спрогнозировать эффективность разработанных мероприятий. Теоретической и методической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов в области управления персоналом на предприятии. Важный метод, использованный в работе, - анализ документов (Устава ООО Анкор, штатного расписания, прочих документов кадровой службы и т.д.). Изучение документов позволило выявить тенденции и динамику развития системы управления персоналом организации. Информационную базу исследования составили материалы специализированных печатных изданий, данные управленческой отчетности и иных документов предприятия ООО Анкор. Теоретические основы подбора и отбора персонала 1.1 Подбор и отбор персонала как этап управления персоналом Во второй половине XX столетия понятие управление персоналом в различных странах мира значительно расширилось. Классический подход - это управление кадрами, или кадровый менеджмент, т.е. технико-экономический подход (технократический), целью которого является наиболее рациональное и эффективное управление человеческим потенциалом предприятия для обеспечения целей и задач, стоящих перед организацией. Здесь основное место занимает техническая подготовка работников, т.е. обучение и овладение основными трудовыми приемами и навыками. Этот подход строится на научной организации труда, внедренной в управление еще в начале XX в. Ф.У. Тейлором и его соратниками, основавшими школу научного управления [27, с. Термины кадры и персонал, встречающиеся в тексте, являются синонимами, несмотря на различия в разделении труда [59, с. Интересный подход к управлению человеческими ресурсами представляет собой теория человеческого капитала, разработанная двумя учеными, Т. Шульцем и Г. Беккером, получившими Нобелевские премии в области экономики соответственно в 1979 и 1992 гг. за разработку теории человеческого капитала. Инвестициями в него могут быть образование, накопление профессионального опыта, охрана здоровья, географическая мобильность, поиск информации [66, с. Здесь имеют место понятия инвестиции в человеческий капитал, которые многократно окупаются и приносят инвестору экономическую выгоду, и альтернативные издержки. Например, человек, получивший среднее образование, может продолжить его в высшей школе, неся определенные издержки, например неполученный доход за годы учебы или плата за обучение, вносимая им. Однако впоследствии экономическая эффективность от инвестиций в человеческий капитал у студента станет намного выше, так как позволит ему не только получать высокие заработки, но и продвигаться по служебной лестнице, самоутверждаться в долгосрочной перспективе, и мотивация его труда будет гораздо выше, чем у человека, оставшегося на прежнем уровне [44, с. Поэтому основными факторами, побуждающими работников к активному труду, являются: - признание профессиональных и деловых качеств работника; - уважение окружающих, компетентность, самостоятельность в принятии решений; - возможность профессионального и служебного роста, развитие работника как личности [35, с. В настоящее время трудно выбрать, какой подход более эффективен, это зависит от множества объективных и субъективных факторов и условий, в которых находится организация (фирма). Руководство каждой компании выбирает свой подход, на котором строится работа с кадрами. Коллективом называется разновидность социальной общности и совокупность индивидов, определенным образом взаимодействующих друг с другом, осознающих свою принадлежность к данной